to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online'da İptal Edilen Sipariş Ücreti 1.530,80 TL Geri Ödenmedi
07.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Şok Online üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal olan 1938372 numaralı sipariş için kartımdan ücret çekildi, ancak ücret tarafıma iade edilmedi. Daha önce de Şok ile aynı sorunu yaşamış ve günlerce aramama rağmen ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra paramı geri alabilmiştim.
Bu sefer de 1.530,80 TL tutarındaki bu işlem için benzer bir süreç yaşıyorum. Sipariş iptal olmasına rağmen para tarafıma geçmedi ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici, net bir çözüm alamıyorum. Sürekli oyalayıcı ve inandırıcı gelmeyen açıklamalar yapılıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve artık iyi niyetimi suistimal edildiğini düşünüyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 1.530,80 TL’nin bugün içinde kartıma/hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini, bundan sonra da aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Lütfen bu durumu bir an önce düzeltin
