Şok Marketler sipariş iptali

19 Ekim’de İzmir Kemalpaşa’daki Şok market üzerinden Market Cepte / Şok Cepte uygulamasıyla yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat günü bana uymadığı için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sanal kredi kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma...

Marka: Cepte Şok Hizmet: Online sipariş 16.11.2025 tarihinde saat 16:27’de Eskişehir Odunpazarı bölgesinden verdiğim online siparişim (Sipariş No: 8419202425) adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen önce kabul edilip daha sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri, kuryenin adresi bulamadığını...

15.11.2025 tarihinde Şok market ’in İstanbul Ümraniye şubesinden web sitesi üzerinden 2057,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 6424146808). Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim iptal edildi. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; sipar...

Dün saat 3'te online olarak alışveriş yaptım, 19 üründen sadece 7'si teslim edildi. Dün saat 4'ten beri eksik ürünleri bekliyorum. Müşteri hizmetleri, Şok marketin bölge müdürüne ve mağazasına ulaşamıyor. Ürünlerim gelmiyor, eksik ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edilemiyor ve ücret ia...

30 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin internet sitesinden Samsung WW11dg5B25AEA model bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3117101799). Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik üzerinden ...

13.34’te Şok market ’in online platformu üzerinden Soğanlı Mahallesi adresine 2003 TL tutarında bir mutfak alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram: 8955838540. Ancak kurye adresi bulamadığı için siparişim iptal edildi. Bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim iptal edildikt...

01.11.2025 tarihinde Şok Hemen Market'ten online alışveriş yaptım. Paramı çekti ve siparişimi iptal etti. Paramı 24 saat içinde geri ödeyeceğini söyledi ve ben alışverişimi tekrar yaptım. Ancak ilk çekilen param olan 948,60 TL'yi bir haftadır arayıp istememe rağmen ödemiyorlar. Ödememin yapılmasını ...

08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işle...

08.11.2025 tarihinde, şehir dışında görevde olduğum için ailemin temel gıda ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Şok Cepte uygulaması üzerinden 6110177577 ve 4062699242 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 2166,25 TL ve 2757,55 TL’dir. Teslimatların 09.11.2...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 2555140746 numaralı online siparişimi 08.11.2025 tarihinde saat 17:00’de verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde donmuş balık, ta...

08.11.2025 tarihinde saat 18:31’de Şok Online üzerinden İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 3582492314 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 724,79 TL olarak ödenmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de teslimatın gecikeceğine veya siparişin iptal e...

26 Ekim Pazar günü, 27 Ekim Pazartesi teslimat tarihli olarak Cepte Şok uygulamasından 1730075385 numaralı online siparişimi oluşturdum. 27’sinde, ismini bilmediğim bir Şok çalışanı tarafından kaba bir üslupla arandım. Siparişime ulaşamadığını, ancak Salı ya da Çarşamba günü getirebileceğini söyledi...

Cepte Şok üzerinden İstanbul, Bağcılar İstoç’daki iş yerime verdiğim market siparişlerim, 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli olarak iptal ediliyor. Özellikle 7 Kasım 2025 tarihli (Sipariş No: 1599576350) ve 11 Ekim 2025 tarihli (Sipariş No: 4358195897 ve 8275599784) siparişlerimde, “siparişiniz te...

06 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer şubesinden verdiğim 7679970003 numaralı online siparişimde, toplam 457,60 TL tutarındaki sepetimde bulunan iki ürünün eksik olduğu gerekçesiyle mağazadan arandım. Arayan kişi ürünleri raflarda bulamadığını, stokta olmayan ürünlerin neden satışta olduğunu sorduğ...

Şok Market Cepte Sipariş ile uzun zamandır sorunsuz şekilde sipariş veriyordum. Ancak Görükle Dumlupınar Mahallesi'ne taşındığımdan beri, şubedeki çalışan personel kapımda bağırarak hakaret etti. Şimdi de sürekli olarak siparişimi iptal ediyorlar. Gerekçe sunmadan, konu ile ilgili şikayet kaydı açma...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00-11:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden banka kartımla 1046 TL tutarında temizlik ve gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 6167079132. Teslimat adresim: Aksaray ili, Ereğli Kapı Mahallesi, 1474. Sokak, Niyazi Akhisar Konutları a30. Siparişimle ilgi...

2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde Cepte Şok online mağazasından toplam 1220 TL tutarında sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de herhangi bir geçerli gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman ulaşamadım veya yanıt alamadım. Sonrasında bana, mağaz...

Cepte Şok uygulaması üzerinden yiyecek ve temizlik malzemesi sipariş ettim. Gelen poşetin içindeki yağ sökücü patlamış ve tüm poşetin içine akmış, tüm ürünlere nüfuz etmişti. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen defalarca, tüm ürünlerin geri alınarak siparişin iptal edilmesini ve ücret ...