to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Online Siparişimin İadesi Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
19.07.2026 tarihinde Şok Marketler online mağazasından 7519451437 sipariş numarasıyla, kredi kartıyla ödeme yaparak 599,94 TL tutarında masaüstü vantilatör hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin teslimat ve fatura adresi Kahramanmaraş olarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla oluşturuldu. Ürün kargo sürecindeyken iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen, tarafıma siparişin iptal edilemeyeceği söylendi.
Ürün teslim edildiğinde kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi kargo yoluyla iade ettim. 19.07.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iademin yapılacağı defalarca ifade edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmamıştır.
İadesi alınan ürünümün bedeli olan 599,94 TL’nin, 7519451437 numaralı siparişime istinaden kredi kartıma gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
