to read complaints and reviews, or file yours. 
17:18’de Antalya Alanya Avsallar bölgesindeki Şok market ’ten verdiğim siparişin, belirtilen teslim süresi içinde getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin en geç 21:00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik marketler kapandıktan sonra bile ne herhangi b...
"Yağmur hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi, ben işleminizi halledip size dönüş sağlayacağım dedi ve 2 günde çözdü sorunumu. Tekrar tekrar teşekkür ederim, sağ olun Yağmur Hanım..."
15.05.2026 tarihinde Şok’tan iste gelsin üzerinden 30.999 TL ödeyerek bir adet ps5 siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat sonra iptal etmeme ra...
Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Allı Camii karşısında bulunan Şok market şubesinden dün akşam üzeri saat 20.00 civarında ekmek satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda ekmeğin komple küflü olduğunu fark ettim. Ekmek poşete konduğu için küfü markette değil, ancak eve geldiğimde görebildim. Bu ...
12.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4683235512 sipariş numarası ile Kocaeli İzmit Kuruçeşme bölgesindeki Şok market’ten verdiğim siparişteki sebzeler çürük geldi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra durumu fark eder etmez uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile mağazayı arayıp ücret iad...
17.05.2026 Pazar sabahı saat 08.35 civarında Ankara Eryaman’daki Şok market’in önünde, marketin çalıştığı Emy Unlu Mamülleri’ne ait şirket aracıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Sitenin önünde, Arnavut kaldırımın bulunduğu bölgede yaya olarak yürürken, orası otopark olarak da kullanıld...
14.05.2026 akşam saatlerinde Bursa Orhaneli’deki 9249 kodlu Şok mağazasında yaşadığım bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanın arka reyonlarında ürünlere bakarken kasada bir müşterinin mağduriyetine tanık oldum. Müşteri ürünlerini almak istiyor, ödeme yapmaya hazırlanıyordu. Kasadaki persone...
16.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Batıkent bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 9094159002 numaralı siparişi verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyordu ancak elime ulaşmadı. Ayrıca bir önceki Cepte Şok siparişimde de yoğurt başta olmak üzere paras...
16.05.2026 tarihinde saat 08:49’da, Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin “Cepte Şok” uygulaması üzerinden “Araç İçi Şişme Yatak Pompa ve Yastık” adlı ürün için sipariş verdim. Ürün bedeli olan; Toplam Tutar: 999 TL + Poşet Ücreti (zorla satılan) tarafımdan ödendi ve siparişim sistem üzerinden onaylandı. B...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Yalova Elmalık yolu üzerinde, Alime Paşa Okulu’na gelmeden önceki 2. Şok market şubesine annem şarj cihazı almak için gitti. Annem telefonu da yanında götürmesine rağmen kasadaki kapalı kadın çalışan kendisine yanlış şarj cihazını verdi. Annem yanlış ürün ve...
16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–18.50 arasında Çanakkale Lapseki Umurbey 19 Mayıs Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir yaklaşımdan şikayetçiyim. Eşimle birlikte mağaza içinde alışveriş yaparken aracım marketin önünde park halindeydi. Çalışan...
Bugün saat 15:00 civarında Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Mis marka 1 litre dondurma da bulunmasına ve kasadan geçmiş olmasına rağmen, eve teslimatta ürün teslim edilmedi, kolilerden çıkmadı. Durumu fark edince Şok müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden ma...
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.45’te Ağrı merkezdeki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Cepte Şok müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişiniz çıkmış denildi, ancak buna rağmen herhangi bir ...
16.05.2026 tarihinde Ankara Aydınlıkevler’deki iki Şok şubesine, Subayevleri, Basınevleri ve Atış Caddesi’indeki Şok marketlere araç köpük pompası almak için gittim. Ürünün bugün geleceği hem camlardaki afişlerde hem de reklamlarında açık şekilde yer alıyordu. Sabah saat 09.30 ile 11.30 arasında ara...
Tokat Soğuk Pınar’daki Şok market ’e 6 Mayıs Çarşamba günü saat 4–5 civarında alışveriş yapmak için gittik. Raflardaki yağların etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında farklılık olduğunu gördük ve bunun üzerine görevliye bunu sorduk. Orada bulunan bir beyefendi, bunun kendi hataları olduğunu...
"Teşteşekkürler"
15.05.2026 tarihinde saat 13:02 civarında Ankara Çankaya M***** U***’taki Şok şubesinden alışveriş yaparken bir üründe etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık %25 fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikete güvenerek ürünü aldım ancak kasada daha yüksek tutar görünce durumu kasiyere ilettim. ...
"Teşekkürler ederim"
15 Mayıs Cuma akşamı saat 20.40 civarında eşim Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 460. Sokak üzerindeki Şok market ’ten Frozella marka bir ürün satın aldı. ...
15.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Şok market Beypazarı Kurtuluş Mahallesi şubesinden alışveriş yaparken, kasada son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Aldığım ürünlerin içinde sigara da vardı, sigaranın markasını kasada yanlış telaffuz ettiğimi fark edip henüz ödememi bile yapmamışken deği...
15.05.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Girne Mahallesi White City altında bulunan şok şubenizden 2 adet Sleepy yüzey temizlik havlusu 100’lü paket satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 99,90 TL olarak yazdığı halde kasadan 119,90 TL olarak geçti. Toplamda kasada 990,50 TL ödeme yaptım ve fişi...
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18.14 civarında Çağlayan Mahallesi Park Sokak No:2 adresindeki Şok şubesinden Miss markalı bir dondurma satın aldım. Dondurmayı yaklaşık 10 dakika sonra yemek üzere açtığımda, ürünün tamamen buz olmuş halde olduğunu gördüm ve dondurmanın normal kıvamında olmadığını fark ...
Balıkesir’deki Şok mağazasında uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İlanlarda ve broşürlerde duyurulan aktüel ürünler ya hiç getirilmiyor ya da çok sınırlı sayıda getirildiği için müşteriler mağdur oluyor. Kampanya günü erken saatlerde gitmeme rağmen çoğu zaman ürünün ...
"Çok hızlı bir şekilde Şok market iletişime geçerek para iadesini gerçekleştirip sorunu giderdi Kendilerine Ciddiyet gösterip ilgilendikleri için gönülden Çok Teşekkür Ederim."
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
