"Bilgilendirme kaynaklı bir sorun oluşmuş müşteri hizmetlerinde ki arkadaşa teşekkürler."
Şok Marketler saat
9.313 şikayet
Mağaza Sorumlusunun Onur Kırıcı Üslubu Ve Yanlış Suçlamaları
"Sorunun giderdiğiniz için teşekkür ederim"
6 Ekim Salı günü saat 21.00–21.15 arasında Antalya Serik Kadriye Mahallesi ...Turgut Özal Caddesi üzerindeki Şok şubenize gittim. Mağazada müşteriler ve
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Alaycı Davranışına Karşı Özür Ve Uyarı Talebi
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
6 Ekim Salı günü saat 12:45–12:58 aralığında Üsküdar Harbiye Sokak, kodu 30...1 olan Şok market şubesine su ve ufak tekli peçete (mendil) almak için gitt
Şok Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Baklava Çikolata Satışı
"Çözüme kavuştu teşekkürler müşteri temsilcisine de teşekkürler"

Eksik Yumuşatıcı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
05.10.2026 tarihinde saat 14.53’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak sistemde ürünler daha ban
Müşterileri Bekleten Kasa Açıklığı Ve Personel Eksikliği Şok Manavgat Şubesinde
05.10.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 sıralarında Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki Şok market... şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı, diğer çalışan reyon düzenlemekle meşguldü ve kasada 5–6 kişi sırada b
Açık Şişe Nedeniyle Ellerime Asit Döküldü, Personel Lavabo Kullanımını Reddetti
"İlgileri için teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde saat 17:35 sularında Eryaman 1. Etap Aktürk Şok mağaza...sından Asperox ürününü raftan alırken şişenin ağzının gevşek olması sebebiy
Şok Marketler Sütlü Tatlıda Küf ve Kötü Koku, Sağlık Riski
"İlgili hızlı dönüş"
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Tek Paket Sigara Verilmesi
Adana Sarıçam’da, Gültepe Mahallesi Çatalan Caddesi No:159 a/b adresinde bulunan, slip üzerinde “şok 12100 Sarıçam Adana... Gültepe Mahallesi çatalan Caddesi no:159 a b Sarıçam Adana” olarak geçen Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır aynı saygısız davranışlarla karşılaşıyorum. Özellikle kasada görevli
Öne ÇıkanKonular
Kusurlu Şemsiyenin Değişimi Ve Gecikmeli İade Süreci Şikayeti
23.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişimde iki adet Rainwalker tam oto...matik şemsiye satın aldım. Bu sipariş için toplam 852,49 TL ödedim ve şemsiyelerden birinin fiyatı 250 TL idi. İstanbul’da yoğun yağışların olduğu dönemde şemsiyelerden birini ilk



"Teşekkürler"
Cepte Şok’ta Yanıltıcı 60 Dakikalık Teslimat Sözü Ve Sürekli İptaller
Bugün öğle saatlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mersin Silifke Covid Erden Mahallesi'ne bağlı şubesini seçerek yak...laşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Mağazadan beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını, sevkiyatın geleceğini söyleyip siparişimi iptal etmemi istediler ve konuyu bu ş
Stoksuz Şok Mağazalarında Ürün Bulamama Ve Zaman Kaybı
04.10.2026 tarihinde, evime çok yakın olan Ankara Sincan Yenikent’teki Şok market şubesine Sinbo saç şekillendirici aktü...el ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda stok sorgulaması bile yapılmadan “bize gelmedi” denildi ve başka bir mağazada gördüklerini, oraya gitmem gerektiğini söylediler. Bunun
Etiket Fiyatı Farkı Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
04.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Üniversite Mahallesi Selvi Sokak’taki Şok market şubesinden UNO marka çikolata... kremalı kruvasan almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 14,95 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatının 19,50 TL olarak geçtiğini fark ettim ve etikette y

Şok markette çalışanların saygısız tutumu şikayeti
"İlginizden alakanızdan dolayı hepinize teşekkürlerimi sunuyorum iyi günler ☺️"
04.10.2026 Pazar günü saat 14:00 civarında Şok market 10787 Ebrar şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağ...azada çalışan E**** isimli personel, mağaza müdürünün “1 saat kalabilir misin” ricası üzerine müşterinin yanında müdür M***** Hanım’a karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak
Etiket Fiyatı Kasa Fiyatından Düşük Olmasına Rağmen 140 TL Fazla Alındı Ve İade Reddedildi
02.10.2026 tarihinde saat 18:27’de Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Şok market şubesinden (mağaza kodu: 7076) alışveriş yaptım.... Rafta etiket fiyatı 275,00 TL olarak görünen “Kurukahveci Colombian Filtre Kahve 250 g” ürününden 2 adet aldım. Ancak kasada bu ürünlerin tanesi 345,00 TL olarak geçirildi ve ben
Şok Mağazasında Plan Dışı Sevkiyat Ve Yüksek Sesli İletişim Şikayeti
04.10.2026 sabah saat 8 sularında Şok 4241 Ömerli mağazasında, Pelitli depo tarafından mağazama gün içinde olmayan bir s...evkiyat gönderildi. Teslimat planıma uymadığı için bu sevkiyatı kabul etmedim ve bu nedenle gereksiz bir tartışma yaşamak zorunda kaldım. Bu süreçte Pelitli depoda görevli sevkiya
İşe Alım Sözünün Boş Verilmesi Ve 2000 TL Masrafı
Kocaeli Başiskele Vatan Caddesi 11230 kodlu Şok market şubesinin işe alım sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Daha önce iki kez çalışmış olduğum bu mağaza, üçüncü kez işe girişim olacağını bilmesine rağmen beni tekrar işe çağırdı. Mağaza müdürüyle iletişimdeydim, kendisi bölge sorum
Şok Market Çallöz Şubesinde Saygısız Davranış
4 Ekim günü saat 10.30 civarında Kırıkkale Çallöz Mahallesi’indeki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Kasada ürü...nlerimi okuttuktan sonra elimdeki limonu söylemeyi unuttum ve kasadan geçirmeden dışarı çıktım. Kapıdan çıktıktan kısa bir süre sonra limonu unuttuğumu fark edip hemen geri döndüm.
Küflü Tam Buğday Ekmeği Şok Market’te Hijyen ve Sağlık Sorunu
"Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yaptılar ve ilgili konu için araştırma yapacaklarını ilettiler. Ayrıca tarafıma özür dilemek için hediye puan verdiler. Hepsi için teşekkür ederim."

Cepte Şok'ta Eksik Kedi Maması Ve İade Gecikmesi
Bugün Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim, teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde siparişim eksik gelmişti. Öze...llikle 750 gramlık kedi mamalarından 6 adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece 3 adet teslim edildi; ayrıca siparişimde bulunan bant da hiç gelmedi ve poşet sayısı 2 adet fazla ya
Manisa Şok Şubesinde Çalışanların Sigara İçmesi Ve Kasa Erken Kapanması
1 Ekim tarihinde saat 20.40 sıralarında Manisa Keçiliköy Mahallesi’ndeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir dur...um yaşadım. Mağazada müşteri varken ve kasada müşteri bekliyorken çalışanlar dükkanın karşısındaki kaldırıma oturmuş sigara içiyordu. İş saatinde, içeride müşteri varken bu kadar r
Kasiyerin Fişi Sormadan Çöpe Atması Müşteri Haklarını Tehlikeye Atıyor
03.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi Sokullu Mehmet Paşa Caddesi’indeki Şo...k market şubesinden alışveriş yaptık. Ödememizi yaptıktan sonra kasada fişimizi beklerken kasiyer fişi bize vermeden ve herhangi bir şekilde sorup onay almadan direkt çöpe attı. K
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

















