to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saati İhlali Nedeniyle Müşteri Mağazaya Alınmadı
30 Eylül 2026 tarihinde Buca Atatürk Mahallesi’ndeki Şok markete alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapısında kapanış saatinin 21.00 olduğu yazmasına rağmen ben saat 20.53’te kapıya geldiğimde market kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Personel “kapandık” diyerek beni içeri almayacağını söyledi, ben de kapanış saatinin 21.00 olduğunu belirttim; ancak yine de mağazanın kapanmış olduğunu ifade ederek beni içeri almadı.
Mağazanın ilan ettiği kapanış saatine uyulmaması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi beni rahatsız etti. İlgili şubenin ve personelin çalışma saatleri konusunda uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
