Şok Sultangazi Şubesinde Kasiyerlerin İlgisizliği Müşterileri Değersiz Hissettiriyor

30 Eylül saat 11.15 civarında İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2379 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Bu şubeye her gidişimizde kasada bekleyen müşteriler olarak kasiyerlerin ilgisizliğiyle karşılaşıyoruz.

Kasada sırada beklerken defalarca seslenmemize rağmen kasiyerler dönüp bakmıyor, duymazdan ve görmezden geliyorlar. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her gidişimizde aynı tavırla karşılaşıyoruz ve müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissediyoruz.

Aynı bölgedeki diğer üç harfli marketlerde böyle bir sorun yaşamazken özellikle bu Şok şubesinde sürekli aynı ilgisizlikle karşılaşmam beni daha da rahatsız ediyor. Şok gibi büyük bir markanın çalışanlarının bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranmasını kabul etmiyorum. Bu şubedeki kasiyerlerin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda personelin ciddi şekilde düzeltilmesini ve bu şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.