Şok Marketler Online Alışverişsipariş iptali
728 şikayet
Şok Market Şubesi Çalışanının Ve Kurye'nin Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
Yıllardır Şok Sanal Market’ten alışveriş yapan, yaklaşık 6 senelik daimi müşterinizim. 1 Kasım tarihinde saat 16.39’da s...anal sipariş verdim. Uygulamada adresi güncellemeyi dalgınlıkla unuttuğum için sipariş önceki adresime gitmiş. Kurye beni aradığında ben de adresi Fatih tarafı zannederek eşimin ca

Şok Market'te Hızlı Teslimat İptali Ve Müşteri Suçlaması
01.11.2026 tarihinde Şok market online uygulamasından yaklaşık 19.00 sularında hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş oluştu...rdum. Uygulamadan ve SMS yoluyla önce siparişimin alındığı, ardından da yola çıktığı ve hatta “dakikalar kaldı, geliyoruz” şeklinde bilgilendirmeler geldi. Tüm bu mesajların ardınd
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ve Tam İade Talep Ediliyor
28.10.2026 tarihinde saat 16.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Bozyaka Yavuz Selim mağazasından 8367...038531 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildi
Kurye POS Cihazı Getirmemesi Ve QR Kodla Ödeme İsteği Nedeniyle Sipariş İptali
22 Ekim 2026 tarihinde saat 12.04 sularında Şok market ’in Bursa internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.463,77 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Siparişim için gelen kurye, yanına pos cihazı almadığı için ödemeyi alamayacağını söyledi ve bana QR kodla ödeme almaya çalışacağını belirtti. QR kodla ödem
Şok İste Gelsin'de Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali İmkânsız
21.10.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 9627408452 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra v...azgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak sistem siparişi doğrudan “hazırlanıyor” durumuna aldığı için uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Siparişin henüz kargoya verilmediğini v
Şok Market’te Gerçekleşmeyen Teslimat Ve İptal İşleminin Gecikmesi
11 Ekim 2026 tarihinde saat 15:19’da Şok market uygulamasından İste Gelsin üzerinden “Garaj Home Karmen Çalışma Masası B...eyaz” ürününü sipariş verdim ve ödemesini kartımdan yaptım. 12 Ekim’de Şok market müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği bilgisi verildi.
Şok Online Siparişimde Teslimat Randevu İhlali, Çözüm Ve Telafi Bekliyorum
12 Ekim 2026 tarihinde Şok online işlemler üzerinden 8511464743 numaralı siparişi verdim ve teslimat randevusu 13 Ekim 2...026 için 17.00–19.00 saatleri arasına planlandı. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimatı yapacak mağaza tarafından arandım ve kurye
Cepte Şok’ta Yanıltıcı 60 Dakikalık Teslimat Sözü Ve Sürekli İptaller
Bugün öğle saatlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mersin Silifke Covid Erden Mahallesi'ne bağlı şubesini seçerek yak...laşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Mağazadan beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını, sevkiyatın geleceğini söyleyip siparişimi iptal etmemi istediler ve konuyu bu ş
Teslimat Vaadi Bozuldu Kurye Aramadı Ve Siparişim İptal Edildi
1 Ekim 2026 tarihinde saat 17:34’te Cepte Şok uygulamasından yaklaşık 3.392 TL tutarında, 54 ürün içeren ve 60 dakikada ...teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim için önce uzun süre hiçbir hareket olmadı, saat 18:50’de yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanacağına dair bildirim aldım ve buna rağmen b
Öne ÇıkanKonular
Acil Teslim Edilmesi Gereken Siparişin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
28.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 569,80 TL tutarında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişimin en geç saat 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saattir de
Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
19.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2162260748 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati 18:10 olarak görünmesine ra...ğmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ dağıtımda görünüyor ve siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sipariş için kartımdan yaklaşık 867 TL tahsilat yapılmış durum
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Teslim Edildi Gösteriyor
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:05’te Cepte Şok uygulamasından Beton Yol 8708 Sokak İzmir Çiğli şubesinden 2.515,10 TL t...utarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen o gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün içinde hem mağazayı hem müşte
Şok Market'te Teslim Edilmeyen 620 TL’lik Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına
Yanlış Adresli Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
Şok Online'da İptal Edilen Sipariş Ücreti 1.530,80 TL Geri Ödenmedi
07.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Şok Online üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal olan 1938372 numaralı sipari...ş için kartımdan ücret çekildi, ancak ücret tarafıma iade edilmedi. Daha önce de Şok ile aynı sorunu yaşamış ve günlerce aramama rağmen ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra paramı ge
Şok Market'te Su Teslim Edilmedi, Dondurmalar Erimiş, Kurye Ücreti İadesi Talebi
İzmir Menemen’deki Şok market uygulaması üzerinden bugün saat 11:00–11:30 arasında 19 litrelik su almak için sipariş ver...dim. Su alabilmek için uygulamadaki kotayı doldurmak amacıyla ayrıca dondurma, çikolata ve kedi kumu da sepetime ekledim. Sipariş teslimat aralığım 12:00–13:00 olarak görünürken, s


İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
15 Ağustos tarihinde Şok market’in online kanalı üzerinden Karcher SE 5 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim v...e ödemesini peşin olarak yaptım. Kısa süre sonra hem SMS hem uygulama bildirimi ile bilgilendirme yapıldı, ayrıca tarafım telefonla aranarak ürünün “defolu olduğu” gerekçesiyle sip
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Bilgisi Verilmedi
16:34’te Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, teslimat süresi 17:00–18:00 arası olarak görünüyordu. Daha sonra a...rayıp yarım saat gecikme olacağını söylediler, ben de misafirlerime ikram hazırlamak için bu siparişi özellikle bekledim. Ödemeyi online olarak yaptım, buna rağmen ne siparişim ip
Şok Marketler Ne Bir Dönüş Yapıldı Ne De Ücret İadesi Gerçekleştirildi
Şok’un internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim, daha ürün kargo sürecindeyken siparişi iptal edip ücret iadesi t...alebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3305800765’tir. 07.07.2026 tarihinde Şok müşteri hizme
Barkod Problemi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
7 Ağustos 2026 tarihinde cepşok Market üzerinden kızım için plaj Barbie ürününü 800 TL tutarla sipariş ettim. Sipariş ek...ranında “Siparişiniz alındı” ibaresi görünmesine ve sipariş numaram 1416921866 olmasına rağmen, barkod problemi olduğu söylenerek ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün saat 12.00 civ
Geciken Teslimat, İzin Almadan İptal Ve Win Para İadesi
Şok İstegelsin uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 Pazar günü Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü siparişi verdi...m. Sipariş numaram 6240551085. Bugün, 6 Ağustos 2026 Perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
Şok Market Uygulamasında Tekrarlanan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
02.08.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden Bodrum Bitez bölgesine teslim edilmek üzere 3412825869... numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 879 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde iki kez “Siparişiniz teslim edilemedi” ifadesiyle i
Karaburun Şok Market'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Karaburun’daki Şok market üzerinden 28 Temmuz tarihinde online sipariş verdim, 29 Temmuz’da teslim edilmek üzere b...ir gün önceden alışverişimi planladım. Yazlık bir bölgede yaşıyoruz, yakınlarda market bulunmadığı ve ulaşım da zor olduğu için özellikle sorun yaşamamak adına bu sistemi kullanıyo
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93




















