to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Bilgisi Verilmedi
16:34’te Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, teslimat süresi 17:00–18:00 arası olarak görünüyordu. Daha sonra arayıp yarım saat gecikme olacağını söylediler, ben de misafirlerime ikram hazırlamak için bu siparişi özellikle bekledim.
Ödemeyi online olarak yaptım, buna rağmen ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu yüzden misafirlerime ikramlıklarımı hazırlayamadım.
Ödemesini yaptığım siparişin ya acilen teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetimin dikkate alınıp gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
