Şok Marketler numarası

Şok Online üzerinden 30.09.2025 tarihinde Kiwi kvp 8570 model çay makineli sebil satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sebilin su akıttığını fark ettim ve kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Zorla iade almalarına rağmen yaklaşık 45 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri...

Eskişehir’de Paşa Soylu Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden 34‑58 model Aqua marka bir su arıtma cihazı aldık. Cihaz bir süre sonra su damlatmaya başladı, ardından musluğu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri...

Şok marketten kızıma org aldım. Eve geldik org çalışıyor ama 3-5 gün sonra tekrar baktığımızda orgun sesi çok az çıkıyordu. Araya yılbaşı telaşı vesaire ve ben aldığım tarihten yaklaşık 15 gün sonra orgu geri götürdüm yani iki kez çalamadık. Ürünün fişi olmadan alamayacaklarını söylediler. Ataevler ...

Kocaeli Karamürsel bölgesinde Şok Market üzerinden yaptığım online alışverişlerim, defalarca kez bölge sorumlusu ve çalışanlar tarafından iptal edildi. Her seferinde “motor arızalandı”, “tamirde” gibi bahanelerle siparişlerim 4‑5 kez iptal edildi ve siparişlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. En...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 12.44’te Cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim 6640535605 numaralı siparişimde yer alan UNO Anadolu Tam Buğday Tava Ekmeği 450 g, son kullanım tarihi geçmiş ve küflenmiş halde teslim edildi. Bunu ilk anda fark edemedim ve ne yazık ki ekmeğin bir dilimin...

İstanbul Kağıthane’deki Işın Şok market şubesinden yaklaşık 15 gün önce Range marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez denedikten sonra bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü fişimle birlikte (fiş numarası: 899) mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, görevli hiçbir açıklama yapma...

10.01.2026 tarihinde saat 16.18’de Edirne Merkez bölgesinden Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “hemen teslimat” seçeneğini tercih ettim. Aradan iki saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipa...

06.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2856249258 numaralı siparişimde 1 adet Mantax 4000 ml çamaşır suyu eksik teslim edildi. Buna rağmen faturanın tamamı kesilerek ürün bedeli de tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. ...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 21:39’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 4765582113 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Anadolu Mutfağı nohut 2 adet (toplam 115 TL) ve Gedik Piliç baget 2 kg (237,88 TL) ürünlerim teslimatta eksik bırakıldı. Eksik ürünler için en az 4 kez telefonla müşteri hizm...

8 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Konya Karatay Erenler Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere vermiş olduğum 2317250767 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 2 adet Mis tulum peynir 300 gr, son kullanma tarihi geçmiş olarak, 2 adet Mis tulum peynir ise son kul...

10 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Sleepy Bio Natural 5 numara bebek bezi aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu ancak kasada bu ürün 449 TL olarak geçti. Toplamda, yanında birkaç ürünle b...

5 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2801482649 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan 30’lu yumurta ürünü tarafıma teslim edilmedi, ancak bu ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş teslimi sırasında durumu fark edemediğim için ...

Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd...

Sanal Şok üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 710 TL tutarında mantar ve greyfurt siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde greyfurtun hiç getirilmediğini, mantarın ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Sanal Şok müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

17.09.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Merkez Mah. İ̇nönü Caddesi No:57 adresindeki Şok market şubesinden toplam 244,68 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasadaki personele, ödememin kredi kartımdaki puanlardan çekilmesini özellikle söyledim ancak buna rağmen tutar doğrudan ka...

09.01.2026 tarihinde saat 18.41 civarında Cepte Şok üzerinden Kayseri Melikgazi bölgesinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan süt tozu ürünü teslimatta eksik çıktı. Sipariş numaram 7300183003’tür. Eksik ürünü fark eder etmez ilgili birimle iletişime geçtim, bana telafi edeceklerini ve ...

08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya ...

3 Ocak’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece V***** K***** şubesinden sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşmadı, ben de bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak oluşmayan bu siparişin ücret iade...

Bugün Seferihisar Şok Market şubesinde, bankam tarafından verilen 75 TL’lik indirim kodumu kullanmak istedim. Kasada görevli olan ve şube sorumlusu olduğunu öğrendiğim Y***** Hanım, kasaya isteksiz bir şekilde gelip kaba bir tavırla yalnızca “Numara ne?” diyerek kodu aldı, sisteme girdi ve “Olmuyor”...

31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te...