75 TL Şok Puanım Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

27 Mart günü saat 20.30 civarında Çanakkale Ayvacık’taki Şok market şubesinden 755,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim için kampanya gereği tanımlanması gereken 75 TL’lik Şok puan hesabıma yüklenmedi.

Bu durum üzerine hem mağaza hem de yetkili kanallar üzerinden görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Alışverişlerimi 0542 *** ** 89 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla yapıyorum.

İlgili alışverişe ait 75 TL Şok puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın sebebiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.