to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Şok Market Tavuk Ürününde Plastik Parça Bulundu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
27 Mart 18:55378
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
Şok market ’ten dün satın aldığım tavuk ürününün içinden plastik parça çıktı. Ürünü pişirme aşamasında fark ettim ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim.
Elimde alışverişe ait fiş de bulunuyor. Olayın ardından durumu Şok müşteri hizmetlerine ilettim ancak müşteri hizmetleri konu ile doğru düzgün ilgilenmedi ve beni tatmin edecek bir çözüm sunmadı.
Tüketici sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atabilecek bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili tavuk ürününün parti/seri numaralarının kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma hem ürün hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ali
28 Mart 17:04
Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
