to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa...
14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş vererek yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların kırık olduğunu hemen fark ettim. Bozuk ve kırık ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde hızlı ve pratik bir çözüm üretilmedi. Müşter...
10.01.2026 tarihinde Tokat Reşadiye Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında kasadaki görevli bana Cepte Şok uygulamasını kullanmamı tavsiye etti ve ilk 500 TL üzeri alışverişimde Win para yükleneceğini söyledi. 550 TL tutarında alışveriş yaptım, tütün ürünü olduğu için kampanyaya dahil e...
Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü...
Temmuz 2025’te Ankara Mamak’taki Şok mağazasında Win kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve bu kampanyadan 515 TL kampanya parası kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen bu kampanya parası hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süre içinde Şok tarafına toplam 5 kez başvuru ...
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat sonrası hesabıma yükleneceği belirtildi ancak herhangi bir Win para yüklemesi yapılmadı. 07.02.2026 tarihinde saat 18.45’te müşteri hizmetlerini ara...
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.799 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k...
"Teşekkür ederim"
Şok market ’ten dün 750 TL tutarında mini kamera satın aldım. Bu alışverişte, kampanya gereği 50 TL win paranın Şok uygulaması hesabıma tanımlanacağı belirtiliyordu. İşlem sırasında kasada Şok uygulamamı okuttum ve kampanyanın geçerli olduğunu düşünerek alışverişimi tamamladım. Alışveriş sonrasında...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
10.02.2026 tarihinde Şok market ’in Abana şubesinden kredi kartımla toplam 797 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Win karekodumu okuttum, ancak bun...
08.01.2026 tarihinde Şok Online Market üzerinden Win hesabıma 2.955 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Elimde işleme ait dekont ve gerekli ekran görüntüleri mevcut. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...
"Kısa sürede müşteri temsilcilerinden yağmur hanım dönüş yaptı ve sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok Market’in perşembe ve cuma günleri geçerli olan “1250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL win geri iade” kampanyasını görerek 06.02.2026 Cuma günü Kayse...
"Yağmur hanıma sorunu çözmek adına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanıma buradan çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdü. Daha iyi yerlere gelmeniz dileğiyle 🤍"
09.02.2025 tarihinde saat 18:07’de Kırıkkale kaletepe Mahallesi’indeki şok şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 375,15 TL tutarında ürün aldım, özellik...
Şok marketlerin win hesabını kullanırken kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık bir ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra hesabıma baktığımda win bakiyemin silinmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma tanımlı bakiyelerin, sadece numaram değişti diye tamamen yok sayılması beni hem şaşırttı hem ...
"Beni arayıp dönüş sağladıkları ve problemimi çözdükleri için çok teşekkür ediyorum."
www.sokmarket.com.tr adresi üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde saat 17:55’te bir sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken hesabıma 150 win Para yüklenec...
6 Şubat’ta Cepte Şok üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda yer alan mağazadan sipariş no 9045673426 ile alışveriş yaptım. Alışverişi tamamla ekranında 60 TL Win hediye verileceği yazıyordu, bu kampanyaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen söz verilen 60 TL Win hediyesi...
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Şok marketten alışveriş yaptım 1750 TL'ye. 175 TL Win para yüklemesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım; poşet parası dahil olmadığı için yükleme olmayacağını söylediler. Yani yine tüketiciyle dalga geçtiler. Alışveriş yaparken kasıtlı olduğu düşüncesindeyim.
"Tarafıma dönüş sağlandı, eksik olan win paraları hesabıma yüklediler, çok teşekkür ediyorum."
Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri, ilk alışverişe 50, ikinci alışverişe 50, üçüncü alışverişe 50, toplamda 150 win para kazan” kampany...
Yaklaşık 3 ay önce Şok Online üzerinden “1000 TL harca 200 TL kazan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Win tutarı hesabıma hiç yüklenmedi. Win kazanımımın tanımlanacağı hesapta kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır. Bu süreç...
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
