Tarihi Geçmiş Cheetos Cipsi Ve Sipariş Ücretinde Artış

18.03.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok üzerinden toplam 2.334,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4208147287, teslimat adresim Denizli Merkezefendi Değirmenönü Mahallesi Lozan Caddesi No:105 Kat:1 Daire:1’dir. Bu siparişin içinde Cheetos fıstıklı cips de bulunmaktaydı.

Sipariş elime ulaştığında Cheetos fıstıklı cipsin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden tarihi geçmiş ürün gönderdiklerini, bu ürünün iadesini istediğimi açıkça yazarak bildirdim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişimde başta görünen cips, şikayetimden sonra sistemde sipariş detaylarında görünmez hale geldi ve buna rağmen ödemiş olduğum toplam tutar düşmek yerine daha yüksek görünüyor.

Hem tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de bu durumu düzeltmek yerine sistem üzerinden ürünü siparişten silip tutarı daha yüksek göstermeleri güven kırıcı bir durum oluşturdu. Tarihi geçmiş gönderilen Cheetos fıstıklı cips bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer hataların tekrarlanmaması için stok ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, ayrıca sipariş kayıtlarının şikayet sonrası bu şekilde değiştirilmemesi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri kayıtlarım 0541********23 numaralı telefon üzerinden görüntülenebilmektedir.