Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market'ten İPhone Siparişi Teslim Edilmedi Ve Tek Taraflı İptal Edildi

profile
28 Mart 22:16
6

14 Mart 2026 tarihinde Mardin ili 13 Mart Mahallesi Seba Sitesi Şok market şubesinden 84133039651 provizyon numaralı iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. İşlem esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim.

Verilen süre geçmesine rağmen telefonum kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, muhasebe birimi tarafından inceleme yapıldığı, ürünün en kısa sürede kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir şekilde kargo mesajı almadım.

28 Mart tarihinde ise bana “iptal talebiniz onaylanmıştır, iadenizi mağazanızdan alabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin tek taraflı olarak iptal edilmesini ve mağazaya gidip iade almamın istenmesini kabul etmiyorum.

Ben Şok market ’ten satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512 GB telefonun, satış esnasında belirtilen koşullar ve fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

sok-marketten-iphone-siparisi-teslim-edilmedi-ve-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg
İlhan
İlhan
31 Mart 07:15

Merhaba Şok market müşteri hizmetlerinden yeni bir mail aldım mailde Ürünün tedarik edilemediği ve para iadesi ile ilgili bilgiye yet verilmiş daha önceki mesajda iptal talebinden bahsediyordu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Iphone Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Mart 15:48
100
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler'den Iphone 17 Pro Max Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
24 Mart 16:51
109
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede İPhone 17 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
19 Şubat 13:12
476

Müşteri İzni Olmadan Sipariş İptali Ve Telefonun Gönderilmemesi

profile
28 Mart 10:54
5
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Adresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 15:58
1.237
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri