to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti.
Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürün kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, maillerim tamamen dikkate alınmıyor.
Hem belirtilen kargolama süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz olması kabul edilebilir bir durum değil. Mersin Mezitli’de teslim edilmek üzere oluşturduğum 1158755909 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 9826550522 numaralı siparişimi 974,65 TL ödeyerek Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden saat 14:00 civarında verdim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik elime hiçbir ürün ulaşmadığı halde, “Siparişiniz elinize ulaştı” şeklin...
18 Şubat’ta Şok market üzerinden Hattrick 50 kg PVC dambıl ağırlık seti siparişi verdim. 4029740471 numaralı siparişim için sadece “sipariş alındı” bilgisi geldi, bunun dışında ne herhangi bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Şok müşteri hizmetlerin...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
17.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6040689790 numaralı siparişi verdim, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme veya güncelleme görmüyorum. Bu durum üzerine Şok’a mail atarak siparişimin halen kargoya verilm...
28 Ocak 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5543437724 sipariş numarası ile Hattrick stepper adlı spor aletini sipariş ettim. Uygulamada siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm ancak 2 Şubat 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü özellikle sessiz olduğu için tercih ...
Spor Dünyası (spordunyasi.com.tr) 
Yorumlar