to read complaints and reviews, or file yours."👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"
İzmir Ayrancılar F**** Ç***** Mahallesi 22. Sokak’ta bulunan Şok market şub...esinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanış
04.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesine, teslimat saati 19.00–20.00 aralığı seçili olacak şek...ilde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7835745398’dir. Ancak saat 21.20 olmasına rağmen hala ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendir
"Burada şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızı bir şekilde konu çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum."
03.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ve...rdiğim 1449865821 numaralı siparişimdeki turşu kavanozu kırık şekilde tesli
Antalya Korkuteli ilçesi Uzunoluk Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde uzun süredir dikka...timi çeken bir durumdan şikayetçiyim. Türk malı ürünler genellikle görülmesi zor, arka veya alt raflara konuluyor, çoğu zaman da bu ürünlerin fiyat etiketleri bulunmuyor. Bu durum
03.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ürün ağırlığı sınırından dolayı siparişleri... bölmek zorunda kaldım; birinde 49, diğerinde 8 ürün vardı. 49 ürünün olduğu siparişim eksiksiz teslim edildi ancak 8 ürünün bulunduğu, 3859549961 numaralı siparişimden tek bir ürü
"Telefonla konuşan bayan çok ilgiliydi yaşadığım sorunu bana unutturdu çok teşekkür ederim"
Ordu Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde, bugün saat 16.1...5 civarında annem ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edi
04.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi Cebidelik Mehmet Efendi Sokak No:2 adres...indeki Şok market şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kredi kartımdan 300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bunu fark ettikten sonra durumu hemen mağaza görevlisine ilettim. Görevli,
21 Şubat’ta Yalova Çiftlikköy şubesine bağlı Cepte Şok üzerinden verdiğim 6006197694 numaralı siparişimde yanlış ürün gö...nderildi. Aldığım terliklerden birisi 37, diğeri 39 numara olarak teslim edildi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi
Bugün indirimde olan Elidor ikili şampuanını almak için Dörtyol’daki Şok market şubesine gittim. Mağazaya giren ilk müşt...eri bendim ancak ürünün bittiğini söylediler. Bu duruma şaşırdığım için detay sordum, bütün şampuanların Özerli Mahallesi’indeki Şok market şubesine gönderildiğini belirttiler. Bu
2 Mart saat 13.21’de Hadımköy Cepte Şok üzerinden online sipariş vermek istedim. Ödemeyi VakıfBank bankomat kartımla yap...tım ve 952 TL tutar kartımdan çekildi, ancak siparişim onaylanmadı. Uygulamada sepetim hâlâ olduğu gibi duruyor, ne geçmiş siparişlerde ne de aktif siparişlerde herhangi bir kayıt
02.03.2026 tarihinde saat 18.18’de İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi No** adresinde bulunan Şok market şubesinden alış...veriş yaptım. Ödeme aşamasında İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, kasadaki h** isimli personel, denemeye bile gerek duymadan kartın uzun süredir çalışmadığını
2 Mart Pazartesi, saat 15:55 civarında Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi'indeki Bafra otogarının yanındaki Şok markete g...irdim. Bir ürün aldım, kasaya gittim. Kasadaki hanımefendi, bana kasa arkasından "Ürün ister misiniz? " dedi. Hayır dedim. O da "o zaman siz ürün almış gibi yapsanız, ama kartınıza
Sakarya Adapazarı Maltepe’de bulunan Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Kasada görevli olan Ş**** i...simli personelin müşterilere karşı üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız ediyor. Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır devam ettiği için artık rahatça alışveriş yapamaz
Cepte Şok uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde 899 TL ödeyerek Lenovo s2 akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğind...e saat hiçbir şekilde açılmadı, yani sıfır ürün olmasına rağmen daha en baştan çalışmıyordu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum; 10 Şubat’ta talebim “üründe çatlak yoktur” gibi ala
Erzincan Şok Market ergan şube 8155 kodu 31/01/2026 tarihinde buharlı süpürge aldım, voltajı düşük diye götürdüm ve aynı... gün yarım saat sonra iade için şubeye gittim. İşlem yapıldı, şu ana kadar paramı yatırmadılar. 2.699,00 TL. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şikayet dilekçemde var: 1452343
26.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9841515862 ...numaralı siparişim Arnavutköy İslambey Mahallesi bölgesine teslim edildi. S
Cepte Şok üzerinden bugün 20.00–21.00 teslimat aralığı için online market siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden on...line olarak yaptım. Ancak siparişimi zamanında getirmediler, bunun üzerine bilgi almak için iletişime geçtiğimde siparişi getiremeyeceklerini söyleyip iptal etmem gerektiğini ifade
"Sorun çözüldü"
"Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu."
7892157308 numaralı siparişime ait ürün için 7 Şubat 2026 tarihinde Şehitka...mil / Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne yaklaşık 150 TL tutarında hijyenik ped
03.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Mamak Hüseyingazi’deki Seyyid Battalgazi Caddesi No:98 adresinde buluna...n Şok market şubesine gittiğimde, marketin keyfi olarak kapatılmış olduğunu gördüm. Çalışanlar içeride olmasına rağmen içeri alınmadığım için kimseyle konuşamadım ve herhangi bir a
İstanbul Sarıyer’de Şok Online üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte, faturası 1.844 TL tutarında olmasın...a rağmen yaklaşık 125 TL değerindeki bir ürünüm teslim edilmedi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen eksik gelen bu ürünle ilgili herhangi bir iade veya teslimat yapılmadı. Konu ile il
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Hatay Altınözü ilçesindeki Şok Marketin tek şubesinden sürekli online sipar...iş veriyorum, ancak siparişlerimin büyük çoğunluğu eksik geliyor. Yaklaşık
İzmir Yeşilyurt Ulu Önder Caddesi No:82’deki Şok market şubesinde çalışan U*** ve K**** isimli personelin müşteri iletiş...imiyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün bu şubeye gittiğimde, mağaza içi düzenin dağınık olması nedeniyle aradığım ürünleri bulmakta zorlandım
27.02.2026 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden verdiğim siparişte bulunan 1 adet cam ürün tarafıma kırık ve has...arlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün kalmadığı için ücret iadesi yapılacağı, ertesi gün mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi; an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
