Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Sebze Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik
Deniz
07 Kasım 2025 19:33
381"Para iadem yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Çürük Sebzeler Ve Açılmayan Telefonlar: Şok İzmit Şubesinden Ücret İadesi Talebi
Enes
17 Mayıs 13:26
13612.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4683235512 sipariş numarası ile Kocaeli İzmit Kuruçeşme bölgesindeki Şok market’ten verdiğim siparişteki sebzeler çürük geldi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra durumu fark eder etmez uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile mağazayı arayıp ücret iadesi talep etmek istedim; ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı.
Bunun üzerine yaklaşık 3–4 gün boyunca her gün Şok müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve her seferinde birkaç saat içinde mağazadan birinin gelip ürünleri alacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ürünleri almaya gelen biri çıktı. Çürük sebzeler gönderilmesine rağmen defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Genel merkezin bile söz geçiremediği bu ilgisiz mağaza, siparişleri kafasına göre iptal etmekte, sürekli eksik ürün gönderip ücret iadesi yapmamakta ve çürük/bozuk ürün gönderip bu ürünlerin ücretini de iade etmemektedir. Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, ilgili sipariş için ücret iadesinin yapılmasını ve Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesi hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
17 Mayıs 13:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Enes
19 Mayıs 15:37
Benzer Şikayetler
Şok Market'te Keyfi Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi
Arda
23 Nisan 16:14
269Kocaeli Gebze’de bulunan Şok market’ten 23.04.2026 tarihinde Şok’un kendi mobil uygulaması üzerinden 7966891097 numaralı siparişi verdim. Siparişim, tarafıma hiç teslim edilmeden ve sağlıklı bir iletişim kurulmadan iptal edildi. Kurye tarafından sadece iki kez kısa süreli arama yapılmış; o sırada te...
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Şok Market Sedirler Lokasyonunda Çürük Muz Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bahar
28 Nisan 19:41
491Şok Marketler’in Sedirler lokasyonundan, Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1642555018 numaralı siparişimde teslim edilen muzlar çürümüş ve çürümeye yüz tutmuş şekilde elime ulaştı. Online alışverişte özellikle taze ürünlerin bu kadar özensiz seçilmiş olması beni hayal kırıklığına u...
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
Çürük Muz Teslimatına Tepki, İade Ve Geri Ödeme İstiyorum
Gizem
15 Mayıs 21:30
13111.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9525385021 numaralı siparişimde yer alan 1 kilo muz, çürük, ezik, kararmış ve adeta asitleşmiş bir halde tarafıma teslim edildi. Buna rağmen ürünü bana göndermekte hiçbir sakınca görmemeleri hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edile...
Şok Marketler Çürük Muz Ve Sebzeler İçin Mağaza Müdürünün Sorumluluk Almaması Ve İade Talebi
Zenep
28 Aralık 2025 20:52
330Kocaeli Başiskele’de bulunan Şok market ’ten bugün saat 17.00 civarında telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi ancak özellikle muzlar resmen çöpten alınmış gibi, tamamen çürümüş ve tüketilemez haldeydi. Diğer sebzeler de taze değildi ve kalite olarak oldukça kötüydü. Du...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz
Cepte Şoktan Gelen Süt!
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç
Yorumlar