Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Talebi

17.05.2026 tarihinde Şok market cep uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy 5167 numaralı mağazadan vermiş olduğum siparişimde, Ülker Sürmix adlı ürün son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 12.05.2026 olarak yazıyordu.
Bu durumu fark eder etmez Şok market müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünün tarafıma satılmasından dolayı hem sağlığım hem de markete olan güvenim konusunda ciddi endişe yaşıyorum. İlgili ürün için ödediğim ücretin iadesini ve bu mağazanın son kullanma tarihleri ve ürün kontrolü açısından denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir şekilde ne arayan oldu ne ilgilenen SKT geçmiş süt ürünü bu insanların sağlığı ile oynamak bu kadar kolay olmamalı



















