to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
15.05.2026 tarihinde saat 13:02 civarında Ankara Çankaya M***** U***’taki Şok şubesinden alışveriş yaparken bir üründe etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık %25 fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikete güvenerek ürünü aldım ancak kasada daha yüksek tutar görünce durumu kasiyere ilettim.
Kasiyere etikette yazan fiyattan almak istediğimi söylediğimde, bana o fiyattan veremeyeceklerini, istersem ürünü iptal ettirebileceğimi belirtti. Etikette yazan fiyatın dikkate alınmaması ve bu durumun bu kadar sıradan karşılanması beni rahatsız etti. Müşteri olarak reyonda gördüğüm fiyata güvenmek istiyorum.
Şok’tan beklentim, reyon ve kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesi, etiket fiyatlarının “süs” gibi değil gerçek satış fiyatı olacak şekilde düzenli ve özenli bir şekilde yenilenmesi ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
