Şok Marketlerde Araç Köpük Pompası Reklamı Gerçekleşmedi Müşteri Mağdur Oldu

16.05.2026 tarihinde Ankara Aydınlıkevler’deki iki Şok şubesine, Subayevleri, Basınevleri ve Atış Caddesi’indeki Şok marketlere araç köpük pompası almak için gittim. Ürünün bugün geleceği hem camlardaki afişlerde hem de reklamlarında açık şekilde yer alıyordu. Sabah saat 09.30 ile 11.30 arasında arabamla bu şubelerin hepsini tek tek gezdim.

Girdiğim tüm şubelerde özellikle araç köpük pompasını sordum. Çoğu zaman “bize gelmedi” denildi, bazılarında da “gelen ürünler orada, bakın” denilerek reyonu işaret etmekle yetinildi. Hiçbir şubede ürünü bulamadım ve çalışanlardan da net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ankara gibi büyük bir şehirde, bir kampanya ürününün birden fazla şubede aynı gün hiç bulunamıyor olması bana inandırıcı gelmiyor ve bu durum personelin ürünü ayırıp satmak istemesi ihtimalini akla getiriyor.

Şubelere ürün gönderilmeyecekse ya da sınırlı sayıda gelecekse, bunun müşteriye açıkça belirtilmesini ve camlara bu şekilde reklam asılmamasını beklerim. Ben arabamla yaklaşık iki saat boyunca Şok şube şube dolaşmak zorunda kaldım ve hem zaman hem yakıt kaybı yaşadım. Bu konuda inceleme yapılarak gerekli denetimlerin sağlanmasını, kampanya ürünleriyle ilgili doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.