to read complaints and reviews, or file yours."Ürün tedariği sağlandı. Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet ...6’lı çikolatalı süt eksik teslim edildi. Bu ürünler için yaklaşık 140 TL öd
"Telefondatelefonda destekveren Şok market temsilcisi Yağmur Hanım'a teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Üniversite Güneykent Şok market şubesinden yaklaşık 4 gün önce in...dirimli olarak 150 gramlık 10 paket Siirt fıstığı satın aldım. Ödemeyi kart
Şok Cepte uygulaması üzerinden Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi şubesinden vermiş olduğum 83835553732 numaralı siparişimde... Mis rulo kaymak ürünüyle ilgili eksik iade sorunu yaşadım. Ürünün fiyatı 69 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 40 TL iade edildi. Aynı gün içinde iadenin eksik olduğunu fark ett
Mersin Büyükeceli’deki, kodu 12349 olan Şok market şubesinde akşamları sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Marketin res...mi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.40–20.45 civarında kapıyı kapatıyorlar ve yeni müşteri almıyorlar. Kapıya geldiğimde içeride çalışan personel “Kapattık, son müşteri
"Şok Çözüm Merkezinden yağmur hanım Sorunu çözdü teşekkür ederim"
Üsküdar Çavuşdere Caddesi’indeki Şok market şubesinde, 28.01.2026 19:15 sularında alışveriş yaptım. Kasada duran görevli..., müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü. Kasadan ürünleri geçirmek yerine telefonuyla oynuyordu. Ürünleri geçirirken duraksayıp telefonuna bakıyordu. Kafasını k
21.01.2026 tarihinde Şok internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak piyano sip...arişi verdim. Sipariş numaram 2164081117’dir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de gönderilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
28.01.2026 tarihinde Muğla Merkez’de bulunan Şok market 1783 numaralı şubeden Kinder Süt Dilimi (Çilek) ürünü alındı. Ür...ünü eşim satın aldı, kasada hiçbir uyarı yapılmadı ve ürün rafta normal satışa sunulmuş durumdaydı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü yemek için elime aldığımda son kullanma tarihinin
Şok istegelsin üzerinden 07.01.2026 tarihinde tek bir telefon ürünü için sipariş verdim. Ancak bu telefon bugüne kadar t...eslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için 20 Ocak tarihinde iade talebinde bulundum. Yaşadığım sorun
Bugün Ankara Etimesgut Turkuaz şubesinden Şok market online uygulaması üzerinden 51579817** numaralı siparişi verdim. Öd...emem kartımdan çekildi ve siparişimin tümü temel gıda ürünlerinden oluşuyordu, dolayısıyla acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Önce tarafıma kuryenin uzağa gittiği yönünde a
17 Ocak Cumartesi günü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Nilüfer Sokak’taki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasada... patates ve soğanı tarttırdığımda, kasadaki görevli patatesi olması gerekenden 3 kilogram, soğanı ise 1 kilogram fazla tartıp sisteme bu şekilde girdi. Durumu fark edince tekrar t
Ankara Sincan’da bulunan Şok Sincan Özgenç Mağazası’nda (Savunma Sokak No: **) uzun süredir beni rahatsız eden ciddi bir... durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin imha edilmesi gerekirken, siyah poşetlere konularak çöpe atılacakmış gibi yapıldığını görüyorum
Çanakkale Bayramiç’teki Şok market şubesinden 15 Kasım 2025 tarihinde dondu...rulmuş hazır kokoreç aldım. Eve gidip ürünü tavaya döküp pişirmeye başladığ
Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve sipariş...im yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund
Dün akşam saat 19.00 civarında Beyoğlu Hasköy’de bulunan Şok market şubesinde, yeğenlerimin çok sevdiği “Noodle Aşkı” ya...zan pembe ambalajlı makarnayı almak istedik. Çocuklar ürünü reyondan bulup kasaya götürdü, parasını da uzattılar; ancak kasadaki açık, zayıf hanımefendi bu ürünün satışının bittiği
Şok pişmanlıktır. Verdiğim sipariş gelmedi muhatap yok Şanlıurfa Haliliye'ye bakan personelleri son derece saygısızlar. ...Verdiğim siparişin üzerinden epey zaman geçti halen daha gelmedi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde kendilerininde mağazaya ulaşamadığını söylediler. Yapacak hiçbir şey lerinin
27.01.2026 tarihinde iki farklı Şok Market şubesinden toplam dört paket Hacıoğlu marka dondurulmuş lahmacun satın aldım.... Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık 2026 olmasına rağmen tüketim sırasında ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bir şubenizden aldığım ilk iki paketi ısıttıktan s
"Başta Elif Hanım olmak üzere bölge müdürüne ve Şok market e teşekkür ederim"
Beşiktaş Türkali Mahallesi Köprü Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde son ...birkaç aydır sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu şubede müş
Mardin Derik’teki Şok market ’ten yaklaşık 6 ay önce Powertuning marka basınçlı oto yıkama tabancası satın aldım. Kısa s...üre önce ürünün bataryası arıza verdi ve bu sorun sonrası defalarca Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana ürünün servisi ya da teknik destek hattı hakkında hiçbir bilgi ver
"21 gündür ilgili Şubenin ve bölge sorumlusunun Çözmediği sorunu, Elif hanim 5 dakika içerisinde nihayetlendirdi. Kişisel değildir olay, ama çalışanla çalışmayanı, işini layıkıyla yapanla yapmayanı bir tutmaz isek, adalet sağlanır ve sistem düzelir. Dolayısı ile Elif hanımı çözüm odaklı olmasından dolayı tebrik ve takdir ediyorum."
26 Ocak’ta Kırıkkale Yenişehir Osman Gazi Şok market şubesine tavuk almak için gittiğimde, reyondaki tavuk ürünlerinin s...on kullanma tarihinin geçtiğini ve ürünlerin yeşerdiğini gördüm. Buna rağmen bu ürünler satış alanında duruyordu. Durumu mağaza çalışanlarına iletip tavukların hem bozulduğunu hem
"Teşekkürler"
Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak Cuma günü 1.840 TL tutarı...nda tek seferde alışveriş yaptım. Her perşembe ve cuma günü 1.750 TL ve üze
"Merhabalar Şok market Şikayetvar kanalına bakan müşteri temsilcisi Elif hanım aradı beni ve hemen çözüm sundu iş bilgisi ve çözüm odaklı kounuşmasından dolayı teşekkür ederim kendisine"
İstanbul Esenyurt’taki Cepte Şok üzerinden 17 Ocak saat 13:20’de 7817844591 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 1.072... TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerin tamamı yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ürünlerin “muadil” olarak gönderildiği söylendi. Daha sonra defalarca arayarak y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
