to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Aşırı Ödeme
26.05.2026 tarihinde saat 13:47:15’te Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Şok market 7950 şubesinden, 0088 numaralı fiş ile iki adet Ülker Buklet Madlen çikolata satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı adet için 210 TL olmasına rağmen, kasada tanesini 236 TL olarak geçirdiler ve toplamda 472 TL ödeme yaptım.
Kasada fiyat farkını fark edip durumu kasiyere ilettim ancak “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadı ve mağaza personeli konuyla ilgilenmedi. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması ve buna rağmen gerekli düzeltmenin yapılmaması beni hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından mağdur etti.
Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve ilgili şubede etiket–kasa fiyatlarının kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
