Şok Market Çalışanının TikTok Canlı Yayını Ve Engelli Müşteriyle Çıktığı Kavga

Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinde part‑time çalışan bir personelden son derece rahatsızım. Mağazaya her gittiğimde bu kişi çalışma saatleri içinde TikTok üzerinden canlı yayın açıyor ve bunu bizzat yayında, çalışırken yayın yaptığını açıkça dile getiriyor. Bu duruma ilişkin, söz konusu kişinin kendi açtığı TikTok canlı yayınından alınmış video kayıtları ve görüntüler elimde kanıt olarak bulunmaktadır.

Mağaza genel olarak da çok özensiz bir halde yönetiliyor ve açıkçası mağaza müdürünün de bu durumların farkında olduğunu düşünüyorum. Mağazada güvenlik kamerası olmasına rağmen bu görüntülerin sadece çalma vakaları için mi izlendiğini, çalışanların müşteriyle ve iş disiplinine aykırı davranışları için neden dikkate alınmadığını merak ediyorum.

Ayrıca bu çalışanınızın mağazada engelli bir bireyle tartışıp kavga edecek seviyeye geldiğine de bizzat şahit olduk ve bu durum bizi hem insan olarak hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti. Bu davranışlar nedeniyle artık o mağazaya girmek istemiyor, hatta kapısının önünden geçmek bile istemiyoruz.

Şubenizde görev yapan bu personel ile ilgili elimdeki canlı yayın kayıtları da dikkate alınarak, mağaza müdürünün gözetim ve denetim sorumluluğu kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını ve iş yerinin ciddiyetine, müşteri memnuniyetine yakışır şekilde gerekenin yapılmasını talep ediyorum.