to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Kibirli Personel
24.05.2026 günü saat 18.20 civarında Antalya Kepez Çelikbaş Şok şubesinde alışveriş yaparken bir ürünün etiket fiyatı ile kasada alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 38 TL olarak görünmesine rağmen kasada 57 TL olarak geçirildi. Kasadaki personele durumu söylediğimde “unutmuşuz” diyerek geçiştirdi ve son derece kibirli, ilgisiz bir tavır sergiledi. Yanımda fişim de bulunmaktadır.
Ben bir müşteri olarak rafta ne görüyorsam onu ödemek isterim ve etiket fiyatı neyse o fiyattan ürün almak en doğal hakkım. Şubede yaşadığım bu etiket–kasa fiyatı farkının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle bu olayda davranış biçimi kabul edilemez olan personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
24.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Çelikbaş Şok şubesinde bir ürünün etiket fiyatı 38 TL iken kasada 57 TL olarak ücretlendirilmiş, personele durumu bildirdiğimde 'unutmuşuz' diyerek geçiştirilmiş ve kibirli bir tavırla karşılanmış. Şikayetime henüz bir çözüm atılmadı ve hiçbir geri dönüş ya da yaklaşım sağlanmadı.
