to read complaints and reviews, or file yours.Reyon Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
25.05.2026 tarihinde saat 11:43 civarında Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi Tarım Sokak’ta bulunan, şube kodu 13687 olan Şok market ’te 350 gr Sütaş tereyağı almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 279 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise fiyatın 299 TL olduğu söylendi.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “fiyatı düzeltmemişiz” şeklinde bir yanıt aldım ve reyonda gördüğüm fiyattan işlem yapılmadı. Tüketici olarak reyonda yer alan fiyatın esas alınması gerektiğini düşünüyorum. Reyon etiketi ile kasa fiyatının farklı olması müşteriyi hem yanıltmakta hem de mağdur etmektedir.
Olayla ilgili olarak hem kasa fişini hem de reyon fiyat etiketinin fotoğrafını aldım. Gerekli kontrollerin yapılarak bu fiyat farkından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili mağaza çalışanlarının fiyat güncellemeleri konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediğiniz ve ilgilenmediğiniz demek ki bu yapılanlar sizin için normal tebrikler insanları mağdur etmeye devam edin
Şikayetimi 25.05.2026 tarihinde Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi'indeki Şok market 13687 şubesinde yaptım. Reklamda 279 TL gösterilen 350 gr Sütaş tereyağı kasada 299 TL olarak fiyatlandırıldı. Kasadaki görevli fiyatı düzeltmedi ve benimle iletişime geçmedi. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum, ancak marka hiçbir şekilde ilgilenmedi ve dönüş yapmadı.
