to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Şok Markette Kasiyerlerin Müşteri İhmali Ve Saygısız Davranışı
21.05.2026 günü Edirne Merkez İstasyon Şok Market şubesinden alışveriş yaptım ve ödemek için kasaya geçtiğimde oldukça saygısız bir durumla karşılaştım. Kasada bulunan bir bay ve bir bayan personel, kendi aralarında sohbet edip muhabbet ederken, elimdeki ürünlerle kasada beklememe rağmen işlemimi almadan konuşmaya devam ettiler.
Yaklaşık on dakika boyunca kasada bekledim; defalarca görülmeme rağmen ne kasayı açtılar ne de ödeme almaya yönelik bir adım attılar. Müşteri olarak orada olduğum açıkça ortadayken, bu umursamaz ve dalga geçen tavır beni hem çok kızdırdı hem de kuruma olan güvenimi tamamen yitirdi. Kasa, personelin dedikodu yapacağı, muhabbet edeceği bir yer değildir; işin yapılması gereken yerdir.
Bu yaşanan saygısızlık ve görev ihmali nedeniyle, özellikle Edirne Merkez İstasyon şubesindeki bahsettiğim iki personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve iş akitlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra Şok Market’ten alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldiğimi ve bir daha Şok Market’lerden asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Siz bu işi bırakın köy kıraathanesi açın o mağazadaki 2 çalışanınızın işi gücü dedikodu onlar işletebilir.
