to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında verdiğim 3175241729 numaralı siparişim bana hiçbir şekild...e teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Defalarca kez aradığımda gün içinde döneceklerini söylediler, en son olarak da siparişin yanlış adrese bırakıld
"Sürece olan İlginiz için teşekkürler"
Şok market online üzerinden bugün sabah randevulu teslimat seçeneğiyle sipa...riş verdim. Teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılacağı bildirildi an
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki Şok market Damlakent şubesinde Ocak ayının ilk haftasında yaptığım 100,99 TL tutarındaki... alışverişte, pos cihazı kaynaklı olarak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Çift çekimi fark eder etmez durumu iletmek için Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ya
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer... alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış o
14.03.2026 tarihinde Mardin Eski TOKİ mevkisinde bulunan Şok market şubesinden, İş Bankası kartımla 9 taksit seçeneği il...e 118.500 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram NOTS20260314105254114HEAAs, kullandığım kartın son 4 hanesi ise 194
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
"3 günün sonunda ulaşabildik mağazaya"
19 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 4’lü limonata ürünü tarafıma eks
"Yaklaşık 30 günün ardından ütünün iadesini gerçekleştirebildim koskoca Şok Marketler şirketinde işinin hakkını veren tek kişi olarak çözüm merkezinden Aleyna hanıma sürecin yakından takipçisi olduğu için teşekkür ederim"
Van Tuşba Kalecik Mahallesi TOKİ Yolu Caddesi No:274’te bulunan Şok mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarın...da Kiwi marka bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk kez kullanmak için su haznesine suyunu koyup ısınmaya bıraktığımda, daha hiçbir şekilde ütü yapmadan su haznesinden aşırı derecede su k
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim.... Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya
Trabzon Ortahisar’da bulunan 6837 kodlu Şok market ’ten Ekim ayında Byluxın marka bir bavul satın aldım. Aynı gün İstanb...ul’a uçuşum vardı ve bavulu ilk kez daha kontuara bile girmeden, havalimanında kullanırken tekeri kırıldı. Yani ürün daha ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde kullanılamaz hal
25.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi Çöşnük Somuncu Baba mevkiindeki Şok market şubesinden patates aldım. Reyondaki e...tiket fiyatı kilo başına 15 lira civarındayken, kasada ürün 19 lira civarında işlendi. Yaklaşık 3 kilo 125 gram patates için kasada 60,94 TL ödediğim söylendi. Etiketteki fiyat ile
Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul’da dün verdiğim siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Lezzetlim dana k...ıyma 400 g, Anadolu Çifliği omega 3 m 10’lu yumurta ve roka demet siparişimde yer almasına rağmen poşetlerimin içinde yoktu ve bu ürünlerin ücret iadesi de yapılmadı. Eksik ürünle
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum; ancak hak ettiğim puanların büyük bir kısmı hesabıma kesinlikle yansım...ıyor. Defalarca alışveriş yapmama rağmen yüklenmeyen puanların haddi hesabı yok ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetler
Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 3384955646 numaralı siparişimle Yui marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün a...ğızlık kısmı çok küçük geldi ve ürün elime ulaştıktan sonra kullanıcı yorumlarını incelediğimde, birçok olumsuz yorum gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İa
27 Mart gecesi Şok’un online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 28 Mart tarihinde saat 09.48’de teslim edildi ancak... siparişim eksik getirildi. Teslimatta 1,5 kg muz ve 1 adet limonata bulunmuyordu. Durumu fark eder etmez Şok ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kad
23 Şubat’ta Şok market ’in İstanbul online alışveriş sistemi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan yaklaşık bi...r ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Sipariş numaram 7630751069’dur. Neredeyse h
İstanbul Fatih’teki Şok market Hırka-i Şerif şubesinden pazar günü yaklaşık 600 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ür...ünü iade etmek istediğimde, başka bir şubeden iade alınıp alınamayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, elimde alışveriş belgem olmas
27 Mart 2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.904,10 TL tutarında Ton Bank kredi kartımla ödem...e yaptığım siparişim, karta ödeme alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş kodu görüntülenmiyor; ancak kart ekstresinde v
30.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok market şubesinde (şube no: 3515) yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Poşete para vermemek için kendi poşetimi alarak markete gittim ve sadece bir adet kola aldım. Kasadan geçtikten sonra kapı ağzında duran ürünlere bakmak istediğim sırada, ma
19 Mart tarihinde Şok market ’in web sitesi üzerinden vermiş olduğum online siparişimde yer alan Paşabahçe cam kase ürün...üm teslimat sırasında eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 8511408195 numaralı kaydım oluşturuldu, ancak ne eksik ürün gönderildi ne de
"Teşekkür"
Balıkesir Bandırma’da ikamet ediyorum ve Şok market’ten hediye olarak gelmi...ş olan, büyük kırmızı kutu Karmen çikolatayı evimde bulundurmak istemediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
