to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler’in Sedirler lokasyonundan, Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1642555018 numaralı siparişimde teslim edilen muzlar çürümüş ve çürümeye yüz tutmuş şekilde elime ulaştı. Online alışverişte özellikle taze ürünlerin bu kadar özensiz seçilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak net bir cevap alamadım. İade talebinde bulunduğumda, “arkadaş müsaitse alalım” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Ürünü teslim alacak kişinin ne zaman geleceğini beklemek zorundaymışım gibi bir durum yaratıldı. Bu hata tamamen karşı tarafın olmasına rağmen, zaman kaybı ve mağduriyet yükü bana bırakılıyor.
Çürük gönderilen muzlar için ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu süreçte müşterinin zamanını boşa harcamayacak net ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Kayapınar’daki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte gönderilen meyvelerin tamamı çürük halde elime ulaştı. 6763550005 numaralı sipariş için toplam 1.357 TL ödedim ve teslimat sonrasında ürünlerin bu durumunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durum...
30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5384***170 numaralı muz siparişim, bozuk, ezik ve çürük bir şekilde teslim edildi. Sebze ve meyve kategorisinden ilk kez sipariş verdim ve bu deneyim benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyl...
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı, ancak gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar vardı. Gönderilen muzlar çürümüş ve sap ...
Yorumlar