to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine daha önce yardımcı olan yağmur hanım, iletişim numarası farklılığı nedeniyle gecikme olduğu bilgisini bana verdi, kendisi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."
Mersin Erdemli’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim iki farklı sipar...işimde, teslim edilmeyen ürünler için ücret iadesi yapılmadığı için şikayet
İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışv...erişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h
SGK yanında bulunan Eğirdir Şok marketten Win uygulaması okutularak yaptığı...m 2500 TL alışverişe 125 TL Wın puan verilmesi gerekirken verilmedi. Normal
Ankara Sincan Plevne’deki Şok market şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığımız ankastre setin kutusu, yetkili servis tar...afından açıldığında ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim aldığımız ilk anda değil, kurulum için gelen servis kutuyu açtığında bu durumu fark ettik ve o günden beri çözülm
14 Mart’ta Şok İste Gelsin üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satın a...lma aşamasında ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağm
27.03.2026 tarihinde internette karşıma Şok market adına hazırlanmış sahte bir alışveriş sitesi çıktı. Sitede uygun fiya...tlı bir ürün reklamı görünce alışveriş yapmak istedim ve sanal kartıma sadece ürün tutarına yetecek kadar limit tanımladım. Ödeme aşamasında ilk gelen SMS kodunun aslında limit art
26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 19:50 civarında 13965 Mağaza kodu olan Dilovası Tavşancıl Şok market şubesinden 347,5...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken pos cihazı defalarca denenmesine rağmen çekim yapılmadığı söylendi. Ben de banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki
18.02.2026 tarihinde Sakarya Karasu’dan Şok market İste Gelsin üzerinden 4.599 TL tutarında Fargo marka, 4 kapılı 2 çekm...eceli bir dolap siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma bir link gönderilerek adres ve iletişim bilgilerimi doldurmam istendi, gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde tamamladı
Şok Marketler’in İste Gelsin internet alışveriş platformu üzerinden 18.02.2...026 tarihinde bir gardırop siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen
13.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Şok market şubesinden 17 Pro Max 512 GB model bir telefon için kartla taks...itli ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ürünün en geç 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün el
03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 0506*****23 numarası ile Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili... yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti iade kararı verdi, ben de ürünü iade ettim. Hakem Heyeti kararı ile iade etmiş olmama rağmen iki ayd
Gaziantep Göktürk Mahallesi bölgesinde Cepte Şok üzerinden düzenli olarak s...ipariş veriyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyo
Şok Online Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde “Remaks Large” isimli bir kitaplık ürünü satın aldım. Sipariş verilirke...n teslimat süresi en geç 21 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde tarafıma teslim edilmedi. Toplam 1.382 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi
"Migros makete hiçbir zaman sorun yaşamadım"
19 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4900278805 numara...lı siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde bulunan “Dinarsu 2’li
24.03 tarihinde Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte, Mis yarım yağlı 1500 gr yoğurt son kullanma tarihi geçmi...ş olarak teslim edildi. Ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gelip alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi, ürünü de değiştirmediler. Düzenli olarak online alışv
23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim e...dildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet
16 Mart tarihinde Manisa Kırkağaç’ta bulunan Şok market için Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürünleri eks...iksiz şekilde seçip onaylamama rağmen kurye yanlış adrese giderek siparişimi teslim edemedi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüm merkezinden Yağmur hanım iletişime geçti ve yapmam gerekenleri söyledi. Sorunum nihayet çözüldü ve iade ücretimi aldım teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde yaşadığım iade sorunu b...ir türlü çözülemedi. 21.06.2025 tarihli siparişimde hiçbir ürün teslim edil
"Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kızıma masa siparişi verdim. Sipariş numaram 4240983308 olup ödemeyi... kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür amaçlı bir mesaj ya da ara
14.03.2026 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden NOTS20260314133443653N15WTrWB3kgA1141 numaralı siparişimle iPhone 17 512 ...GB ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad
"Yağmur hanıma duyarlılığı ve yardımları için çok teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasından 2025 Eylül ayı gibi art arda yaptığım iki farklı a...lışverişte ciddi şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım. Özellikle kıyma ve t
Denizli’deki Şok market ’ten yaklaşık 6 ay önce Kiwi kspg4823 model kahve öğütücü aldım. Ürünü toplamda ikinci kez kulla...nmama rağmen şu anda hiç çalışmıyor, tamamen tepki vermiyor. Ürün bu kadar az kullanımda bozulduğu için hem güvensizlik hem de mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne mağazaya ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
