to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kütahya Merkez Kanalboyu Şok market şubesinden Kiwi ksc-4255 buharlı temizlik makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü açtığımda kutudan aksesuar adaptörü 1 ve jet nozül ekinin eksik olduğunu fark ettim.
Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik parçaların tedarikinin sağlanmadığı, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi Şok market tarafına ilettim ancak ürün iadesi de alınmadı.
Sıfır aldığım bir üründe kutudan parçaların eksik çıkması ve müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmadan yalnızca iade yönlendirmesi yapılması sebebiyle mağdur oldum. Eksik olan aksesuar adaptörü 1 ve jet nozül ekinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 18.41 civarında İstanbul Üsküdar Natoyolu Yavuztürk Mahallesi Bosna Bulvarı No:70 adresinde bulunan Şok market’ten Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici aldım. Aynı üründen bir adet ben, iki adet de arkadaşım satın aldık ve ürünlerin hepsinde aynı arıza ile karşılaştık. Ürünler...
@Şok market Çankırı Merkez’de bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından 24 Kasım’da yaklaşık 900 TL ödeyerek Kiwi portatif ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda bölge sorumlusu ile görü...
17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market’ten online olarak aldığım Kiwi kfan 7419 model vantilatör, kargo elime ulaştığında paketinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda ise hiç çalışmadığını gördüm. Kullanmadan, teslim aldıktan yalnızca 10 dakika sonra ürünü iade koduyla tekrar kargoya verdim. ...
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R model su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi...
Yorumlar