to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler ilçesi Ata Mahallesi Hacı Ahmet Yesevi Caddesi No:31/A adresindeki Şok market ve Cepte Şok stok bilgisiyle ...ilgili 7 Temmuz saat 12.00 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Cepte Şok uygulamasında Hot Wheels tekli araba için 65 adet stok göründüğü için özellikle bu ürünler için mağazaya git
Cepte Şok üzerinden bugün saat 15.00’te bir sipariş oluşturdum. Sipariş, saat 16.17’de sistemde “teslim edildi” olarak i...şaretlenmesine rağmen bana fiilen ancak saat 21.00 civarında teslim edildi. Yani yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda
5 Temmuz’da saat 14.14 civarında Bursa Gemlik Dörtyol Şok market şubesinden 163,49 TL Nakit ödeyerek karpuz satın aldım.... Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin istediğim gibi olmadığını, tüketilebilecek kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine işimle birlikte karpuzu da alarak aynı şubeye geri dönüp
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Malatya f**** k****** Şok market şubesinden Alpina markalı, Airfry özellikli ankastre set sa...tın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, kullanmaya başladığımda ise fırının tam olarak pişirme yapmadığını fark ettim. Ayrıca ocağın çakmağı çalışmıyor ve ocak kenarları yerinden oyn
"20 gün sonra sorun çözüldü iadem yapıldı"
19.06.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 3344818044 sipariş numarası ile 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Akdağ Şubesi üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için aynı gün kuryeye teslim ederek iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz enge...llendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamay
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 03.04 tarihinde Pilsan marka akülü araba satın aldım. Oğlu...m arabaya yalnızca iki hafta boyunca aralıklı olarak binebildi. Ürünü aldıktan yaklaşık üçüncü haftada araba hareket halindeyken aniden durmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarla
3178945946 sipariş numarasıyla Şok Kapıda üzerinden Çaybaşı şubesinden market alışverişi yaptım. Teslimat sırasında yoğu...rt nakliyeden dolayı poşette patlamıştı. Ürünü getiren kurye orada para iadesi yaptı ve bu kısmı anlayışla karşıladım, olabilecek bir durum olarak gördüm. Fakat diğer ürünleri kon
İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok mağazasından 29 Haziran tarihinde 4 adet dondurma aldım. İkisi 500 ml M...araş, ikisi 850 ml Golf Royal olmak üzere toplam 4 dondurmanın da bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik ürünlerden ikisinin emniyet bandının açılmış durumda olduğunu gördüm. Dondurmal
11.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Cepte Şok uygulamasından Garanti Bankası banka kartımla 1.447,40 TL tutarında ...sipariş verdim. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ne sipariş kaydı var ne de teslimat süreci başladı. Aynı gün 11.06.2026 tarihind
Mudanya Halitpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve Şok market’in kendi uygulaması üzerinden zaman zaman, özellikle çok zor bir... durumda online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde mutlaka en az bir ürün eksik geliyor. Tutarlar tek tek bakıldığında çok yüksek olmasa da (50 TL, 100 TL gibi), bu
"İade yapıldı teşekkürler"
1 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online teslimat seçe...neğiyle alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ve si
"Teşekkürler sorunum çözüldü ama 10gün bekledim"
8 geri dönüş yapılmıyor. İzmir Karabağlar bölgesinden teslimat alıyorum ve bu bölgede sürekli aynı problemle karşılaşıyo...rum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bölgeden ne de mağazadan kesinlikle geri dönüş yapılmıyor; bu durum kendimi açıkça suistimal edilmiş ve mağdur edilmiş hissetmeme neden
04.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem eksik ürün hem de para iadesi konusunda mağduri...yet yaşadım. Sipariş numaram 1323235297’dir. Siparişimdeki eksik ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, hesabıma yatırılan tutar eksik oldu ve 421 TL’nin iadesi g
İzmir Konak ilçesinde Şok market Eve Getir hizmeti üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık iki saat içinde teslim edilen si...parişimde, fişte yer alan 1 kilo salatalık tarafıma eksik getirildi. Saat 12.30 civarında teslim edilen siparişteki bu eksikliği fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, durumu
Şok market’in online şubesi üzerinden 1000 TL üzeri alışverişe 150 Winpara kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım.... 21 Haziran ve 27 Haziran tarihlerinde sırasıyla 5440****69, 7014200753 ve 7794403295 numaralı siparişlerimi oluşturdum ve her biri için 150’şer Winpara olmak üzere toplamda 450 Wi
29 Haziran 2026 tarihinde Sarımsaklı Ayvalık’taki Şok market ’ten aldığım Eti Paykek limonlu ve haşhaşlı ürünü tükettikt...en sonra evdeki herkes kusma ve aşırı halsizlik yaşadı. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimizde son tüketim tarihinin 07.04.2026 olduğunu gördük, yani ürünün son kullanma tarihi geçm
21.06.2026 tarihinde Adana’da Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden H*** D****** adına yaptığım alışverişte ö...deme aşamasında sistemsel bir sıkıntı yaşadım. Uygulama hata vermesine rağmen 827 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak sipariş oluşmadı ve tarafıma herhangi bir onay ya da
04.07.2026 sabahı saat 08.50–09.30 arasında Balıkesir Altınova Merkez’de bulunan 3011 kodlu Şok market şubesinde yaşadığ...ım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza sorumlusu A*** Bey, kasada bir sorun yaşandığı sırada kasaya ellerini vurarak bağırdı, “Almazsan alma, git” şeklinde ifadeler ku
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim şok. Market"
3 Temmuz 2026 tarihinde cepte Şok üzerinden market ürünleri siparişi verdim, fakat siparişim eksik getirildi. Bunun üzer...ine müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde eksik ürünlerin gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “size dön
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakika içinde teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim. Süre dolma...sına rağmen siparişim gelmeyince bir bayan tarafından telefonla aranarak kuryelerinin olmadığını, ürünleri mağazadan benim almam gerektiğini söylediler. Gidebilecek durumda olsam z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
