"Teşekkür ederim."
Şok Marketler kredi kartı
1.904 şikayet
Şok Markette Fiyat Farkı Ve Eksik İade Şikayeti
"Şirket temsilcisi benimle iletişime geçti çok kibardı sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
25 Nisan’da İzmir Karşıyaka Örnekköy Pazaryeri mevkiindeki Şok market şubes...inden yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir
Kuryesiz Mağaza Sebebiyle Sipariş İptali Ve Ödül Kaybı
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
Teslim Edildi Olarak İşlenen Sipariş Gerçekleşmedi, Eksik Ürün Ve Win Parası Gelmedi
21.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Şok mağazası üzerinden, Cepte Şok uygulamasıyla Akbank kredi kartımı kullanara...k 1500 TL ve üzerine 150 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak amacıyla 1465943476 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1524,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş bir türlü t
Teslim Edilmeyen TV Konsolu Ve İadesi Yapılmayan 2.650 TL
18.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Şok market şubesinden 4 kapaklı... TV konsolu satın aldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâ
Yanlış Çekilen 739,32 TL İadesi İçin Gecikme Şikayeti
"Müşteri Temsilcisi ceren hani konuyu takip ve çözümü için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şok m...arket şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kredi kartımdan 739,32 TL t
Son Kullanma Tarihi Yakın Tavuk Ürünleri Gönderildi
Şok market mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ver...diğim siparişte gönderilen iki paket tavuğun son kullanma tarihine yalnızca 7 saat kalmış olduğunu fark ettim. Bozulmaya çok müsait bir ürün olmasına rağmen, son kullanma tarihine

Şok Market'te Win Puanlarım Haksız Şekilde Silindi Ve İade Talebi
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan 12038 kodlu Şok market Par...k şubesinden yaklaşık 1.090 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım.
Şok Markette Çift Çekim Ve İade Sorunu
10.04.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Manisa Soma Atatürk Mahallesi Şehit p. Kom. Er K**** C****** Caddesi üzerindek...i Şok market şubesinden gıda alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak isterken, ekranda kredi kartı seçeneği görünmediği için kasadaki görevli işlemi iptal etti. Ard
Şok Kampanya SMS’inde Win Para Şartı Açık Değil Ve Mağdur Oldum
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldu teşekkürler"
16 Nisan tarihinde Şok’tan “2000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampa...nyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyanın Perşembe ve Cuma günleri
Bozuk Kulaklık, Yanlış İade Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şok’tan istegelsin üzerinden İxsomi Redmi Buds 3 Lite Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı. Pa...zartesi günü teslim aldım, salı günü iade için kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargocu beni unuttu, bu yüzden ürünü çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Bana kolay iade
Aynı Siparişte Çift Çekim Ve İade Talebi
Cepte Şok üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. 1099,15 TL tutarındaki bu sipariş için kredi kartımdan 2 kez... çekim yapılmış, yani aynı tutar iki kere tahsil edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 7427168233, işlem İzmir Buca için yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra defalarca Cepte Şok m
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Üslubu Ve Pos Cihazı Sorunu
16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi cadde üzerindeki Şok market şubesinden a...lışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazına önce banka kartımı, ardından kredi kartımı okuttum, ikisini de pos cihazı okumadı. Yanımda bulunan farklı kartımı da denememe rağmen i
Şok Market’te Yağ Tesliminde 2 Litre Eksik Ve Çözüm Bulunamıyor
Kırşehir Merkez Kadıhanı Caddesi’indeki Şok market şubesinden Şubat 2026 içerisinde 4 adet 5’er litrelik, toplam 20 litr...e Evin marka yağ satın aldım ve bu alışveriş için 385 TL’den 4 adet olmak üzere toplam 1.540 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yağlar tek bir kutu içinde teslim edildi. Eve geldiğim
"Teşekkürler"
Hasarlı Buzdolabı İadesi 27 Gün Sonra Da Geri Ödenmedi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitsu dbd 250k model buzdolabı siparişi verdim. Ürün 9 Mart’ta tarafıma teslim edildi a...ncak hasarlı çıktığı için 17 Mart’ta iade ettim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ür
Win Parası 6.060 TL İadesi 24 Saatte Olmalıydı, 2 Gün Sonra Hâlâ Bekliyor
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi problemimi çözmede çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce 26.999 TL tutarında kuru...tma makinesi siparişi verdim. Bu siparişte 6.060 TL’lik kısmı win para ile,
Şok Markette Hatalı Kart Kesintisi: 21.999 TL Yerine 23.400 TL Çekildi
İzmir Menemen'de hastane yakınındaki şok marketten aldığım klimanın parasını kredi kartımdan, orada çalışan eleman N****... Hanım yanlışlıkla 21,99 TL yerine 23.400 TL olarak çekmiş. Ben hesabıma baktığımda farkı gördüm, aradım; 15 dakika beklettiler, arayıp...
Sipariş İptal Edilememesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Sorunum çözüldü"
12 Nisan Pazar günü öğle saatlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9577052...944 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim adresime gelmiş ancak telefonla
Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesine Rağmen Sipariş Alınamadı Ve İade Bekleniyor
10 Nisan’da Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki bir hastaneye, teslimat saati 13.00–14.00 aralığı ...olarak görünen bir sipariş verdim. Saat 13.48 civarında arandım ve siparişin yaklaşık yarım saat gecikeceği, sistemde ise “teslim edildi” olarak işaretleyecekleri söylendi. Buna ra

"Şok markete teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradılar ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı."
Altı Gün İçinde Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Şok Market’in Yetersiz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim siz"
03.04.2026 tarihinde Elazığ Sivrice Şok market şubesinden Altus marka bir ç...amaşır makinesi satın aldım. Ürün altı gün dolmadan, nakliyat esnasında has
Kredi Kartı İadesi 7.499 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Yağmur Hanım'a ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
Cepte Şok üzerinden 7.499 TL ödeyerek kredi kartımla bir mobilya satın aldı...m, ürün arızalı geldiği için iade ettim. Ürünü iade aldıkları firma, ücret
"Teşekkür ederim sorun ile ilgilenip para iadesi yaptılar."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















