to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve 2.044 TL İadesi
14.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Şok market Adana Sarıçam bölgesinden verdiğim online sipariş, adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş numaram 1817041178’dir.
Teslimat süresi dolmadan yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet talebi oluşturuldu. Ancak teslimat süresi bittikten sonra da siparişim gelmedi ve buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. 2.044 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartı ile online olarak yaptım ve ortada ne ürünlerim ne de iadem var.
Siparişim hiç teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini, ya siparişimin derhal eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ya da 2.044 TL’lik ödemenin kredi kartıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
