to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 akşam saatlerinde Samsun Çatalarmut Mahallesi’indeki Şok şubenizde, çıkış kapısına yakın kasada görevli kasiy...erin müşteriye karşı tavrından dolayı şikayetçiyim. Eşim kasada indirimli bir sakızın etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat farklı olduğu için “40 TL mi? ” diye sormuş. Bu soru üz
27.05.2026 tarihinde saat 19.10 civarında İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:** a adr...esindeki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasaya gittiğimde kasada kimse olmadığını gördüm ve kasaya bakan personele seslenmek zorunda kaldım. Kasad
29.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Manisa Karaoğlanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden etiket fiyatı 149 TL o...larak görünen bir ürünü satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 350 TL olarak geçtiğini fark ettim ve hemen iade için kasaya geri döndüm. Kasada
Şok market Bodrum akyarlar şubesi biri müdür diğeri bir kız kasiyer kasada kredi kartım çekmedi diye bana yapmadıkları k...almadı suratları bin karış yüzüme çalmaktan beter ettiler ürünleri davranışları tavırları o kadar kötüydü. Hareketlerinizle kötü bakışlarınızla kafama geçirseydiniz ürünleri dövsey
29 Mayıs günü saat 20:50 civarında Mersin Yenişehir Aydınlıkevler 2028 sokakta bulunan Şok market şubesinde 11 yaşındaki... oğlum çok üzücü bir durumla karşılaştı. Marketin kapanmasına yaklaşık 10 dakika varken kasaya gittiğinde, kasadaki personel kasayı kapattıklarını söyleyerek oğlumu geri çevirmiş.
Antalya Finike Yeni Mahalle 510 sokakta bulunan Şok markette bugün yaklaşık saat 16.30 civarında yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Kasada görevli olan, soyadı C** olan S*** isimli kasiyer, para üstü konusunda yaşanan anlaşmazlık nedeniyle bana son derece ağır ve kabul edilemez hakaretlerde bu
29.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Meram’da, Niyaz Usta İlkokulu yanındaki Şok market şubesinden Üsttatlım ...kremalı cheesecake aldık. Ürünü yerken içinden büyük bir plastik parçası çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için hem de gıda güvenliği açısı
28.05.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bursa Nilüfer Görükle 12523 Koza şubesinden yaklaşık 175 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kasada görevli c*** k**** isimli kasiyerin tavrından son derece rahatsız oldum. Bayram günü olmasına rağmen müşteriye karşı son derece kaba
Antalya Manavgat İ****** S**** sözen Caddesi no 48/2 Şok şubesinde kasiyer aynı zamanda mağaza dizaynı ile ilgilenen kız... poşet verirken ağzını yalayıp tükürüğü ile poşet açıp para veriyor bu gerçekten hijyen kurallarının dışında bir hareket Bulaşıcı hastalık riski oluşturup, insanların sağlığı ile o
Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde uzun süredir devam eden iki ciddi sorun yaşıyorum. H...em bugün hem de daha önceki alışverişlerimde defalarca kasada “bozuk yok” denilerek 1 TL para üstüm verilmedi. Üstelik bu duruma itiraz edip para üstümü talep ettiğimde çalışanları
"Teşekkür ederim"
İzmir Fırat Mahallesi’indeki Şok market şubesinden uzun süredir memnun deği...lim. Yaklaşık 1 hafta önce yine gittiğimde marketin genel olarak dağınık ve
21.05.2026 günü Edirne Merkez İstasyon Şok Market şubesinden alışveriş yaptım ve ödemek için kasaya geçtiğimde oldukça s...aygısız bir durumla karşılaştım. Kasada bulunan bir bay ve bir bayan personel, kendi aralarında sohbet edip muhabbet ederken, elimdeki ürünlerle kasada beklememe rağmen işlemimi al
26.05.2026 tarihinde saat 13:47:15’te Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Şok... market 7950 şubesinden, 0088 numaralı fiş ile iki adet Ülker Buklet Madlen
23–26 Mayıs 2026 tarihleri arasında Şok market ’in 23–26 Mayıs bülteninde yer alan Champions 20 jant çocuk bisikleti içi...n Çatalca ve civarındaki tüm Şok mağazalarına tek tek gittik. Sorumlu kasiyerler depoları dahi kontrol etti ancak hiçbir mağazada bu ürünün bırakın stokta olmasını, sistemde stok k
Ünalan Merkez Camii’nin oradaki Şok market şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gelen, mahallede 15 yıllık fırıncı ...olan bir esnafım. İşim gereği sürekli market alışverişi yapmak zorundayım ancak uzun süredir kasada çalışan başörtülü bir kasiyer nedeniyle artık bu şubeyi tercih edemiyorum, daha
24 Mayıs akşamı saat 19.00–20.00 civarında eşim Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Mahallesi Uluğ Bey Sokak’taki Şok market şube...sinden mantar satın aldı. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda yoğun bir kötü koku ve dokusunda bariz bir bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 29.05 olmasına rağme
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:15 civarında Kocaeli Derince Esentepe Cımbızlar Camii altındaki Şok şubenizden alı...şveriş yaptım. Mağazada ürün etiketleri düzensiz, çoğu ürünün etiketi yanında ya da altında değil, bu yüzden tam bir karmaşa içinde alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Kasa arkasın
Bugün Mercan’daki Şok markette yaşadığım saygısız ve incitici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Markete girip iki ade...t yoğurt aldım ancak aslında bir tane almayı düşündüğüm için kasaya geldiğimde yoğurtlardan birini iade etmek istedim. Kasiyere “Abla bir taneymiş, rica edersem bunu iade edebilir
İstanbul Kartal Çavuşoğlu’ndaki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda fark ettiğim bir durum be...ni gerçekten rahatsız etti. Kasada her seferinde “Cepte Şok var mı? ” diye sorulduğunda “Yok” dediğim halde, kasiyerler kendi ceplerindeki telefonu çıkarıp bir şeyler okutup işlemi
"Genel müdürlükten arayan hanım efendi gayet ilgili ve özverili şekilde şikayet sonrası süreci ve işleyişi anlattı kafamda soru işareti kalmadı teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi Altınçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubenize sigara almak amacıyl
"Kısa sürede mağduriyetleri çözmeye çalıştılar teşekkür ederiz"
Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi H**** K***** Caddesi’nde, kapıda süt... ürünlerinin yanında bulunan Şok market şubesinde bir haftadan uzun süredir
Denizli Merkezefendi’de H*** H**** B***** Ortaokulu’nun önündeki, Şafak Simit’in önünde bulunan Şok market şubesinden pl...astik tabak da dahil yaklaşık 80 TL’lik ürün aldım. Kasada ürünler geçerken plastik tabaklardan birini yanlışlıkla fazla aldığımı fark ettim ve iade etmek istediğimi söyledim. Kasi
22.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Adana Kozan Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bu mağazada iki adet ödeme kasası bulunuyor ve çevrede okullar olduğu için özellikle öğrencilerden kaynaklı olarak kasalarda sık
"Geri dönüş yapan şok müşteri hizmetleri temsilcisi görüşmedeki çözüm odaklı sohbeti, anlayışlı ve ılımlı yaklaşıkımı, fikirleri beni ziyadesiyle mutlu etti. Teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 16:09’da Gebze’de bulunan 4805 Mini Şok market şu...besine normal bir müşteri olarak alışverişe gittim. Ödeme kısmına geçtiğimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
