to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde saat 10.24 civarında Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubenizden yaklaşık 1.000 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Kasada “Cepte Şok” için telefon numaramı vermek istediğimde, kasiyer çalışan telefon olmadan işlem yapamayacağını söyleyerek numaramı manuel olarak da almak is
22.10.2026 tarihinde saat 09.20–09.30 civarında Bergama Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kasada yaşadığım ...personel üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Kasada alışverişimi öderken avokadoyu geçirmeyi unuttuğumu işlemin bitiminde kendim fark ettim. Kibar ve mahcup bir şekilde kasiyere durumu
Kars merkez Mihralibey Köprüsü yanındaki Şok şubesinde bu ay içinde akşam saat 20.00 civarında iki farklı seferde yaşadı...ğım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. İlk olayda alışverişimin bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak ödedim. Kasadaki kadın çalışan ve o sırada Şok’ta görev
21.10.2026 tarihinde Şok 8850 numaralı Günaltay Sol şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Aldı...ğım ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin yanlış kodla ve yaklaşık iki katı fiyatla geçirildiğini fark ettim. Bunun üzeri
13 Ekim 2026 günü saat 18.13’te Rize Fındıklı Merkez Mahallesi kaymakamlık yanındaki Şok market şubesinden 603,50 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk bankası üzerinden QR ile yapmak için kasadaki pos cihazına telefonumu gösterdim. Bir süre bekledikten sonra kasiyer işlemin gerçekleşme
21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar mevkiindeki Şok market şubesind...e kasiyerle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın önüne ve çevresine alışmış, zararsız sokak kedileri vardı. Kedilerden biri mağazaya girince kasiyer, gözlüklü ve eşarplı
"İlginiz için teşekkürler"
20.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45 civarında Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi Mimarlar Sokak’taki Şok... market şubenize Tam Yaylı Mis yoğurt almak için gittim. Reyondaki soğutucu dolabın kapağında ürünün fiyatı 149,25 TL olarak yazıyordu. Bu fiyata güvenerek ürünü aldım, ancak kasay
İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi 53. Sokak Konutlar Şubesi’nde bulunan Şok market’te kızım I*** I***, hem kasiyer h...em de reyon görevlisi olarak 9 Eylül’de işe başladı. Daha bir ay bile dolmamışken, 7 Ekim’de mağaza müdürü telefonla arayarak “işten çıkarıldın” demiş ve gerekçe olarak da sözlü şe
"Teşekkürler"
19.10.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında Bağlarbaşı/Üsküdar’daki Üsküdar Üniversitesi civarındaki şok şubenizd...e son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sıradayken arkamdaki genç benden önce ödeme yapıp hızla çıktı gitti. Bunun üzerine kasiyere neden işini düzgün yapmadığını sord
18.10.2026 tarihinde saat 17.06 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu’daki Şok market şubesinden evime çeşitli ihtiyaçlar v...e patates aldım. Patates reyonunda iki farklı patates vardı; alt kasadakilerin fiyatı 18 lira küsur, üst kasadakilerin fiyatı ise 24,90 TL idi. Ben özellikle uygun fiyatlı olan alt
16.10.2026 Cuma akşamı Kastamonu Kışla Parkı karşısındaki Şok market şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada... görevli uzun sarı saçlı kadın personelin davranışları son derece saygısız ve müşteriyi küçük düşürücü nitelikteydi. Ürünleri kasadan geçirirken önümüze adeta fırlatarak itti, tavr
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
Kayseri Erciyesevler Mahallesi’ndeki Şok mağazasının düzenli müşterisiyim ve neredeyse her gün bu mağazadan alışveriş ya...pıyorum. Kasaya her geldiğimde, kasada çalışan, türbanlı ve hafif kilolu bir bayan görevliye denk geliyorum. Bu kişinin, müşterilerle ilgilenmek yerine çoğu zaman telefonda hoparlö
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
15.10.2026 tarihinde saat 18:23’te Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi Kadir Has Bulvarı üzerindeki Şok market şubesin...den 598,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken görevli, “Cepte Şok uygulamanız var mı? ” diye sordu, ben de uygulamam olmadığını açıkça söyledim. Buna rağmen kasa
Yaklaşık 10 gündür Yalova Bilgekaan Şok mağazasına hemen hemen her gün giden bir müşteriyim. Mağazada çalışan, iri yapıl...ı, kapalı, yaşı 20–21 civarında olan kasiyerin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kasada işlem yaparken parasını müşteriye usulüne uygun şekilde vermek yerine adeta
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
Bugün Aydınlık Evler Kütüphanesi’nin yanındaki Şok market şubesinde etikette yazan fiyat ile kasa fiyatı arasında büyük ...fark olduğunu gördüm. Reyondaki üründe belli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde bu fiyatın neredeyse iki katı fazlası çıktı. İşlemi iptal etmek istediğimde kasadaki göre
08.10.2026 tarihinde Şok Güzelyalı şubesinden Gokidy vantuzlu müzikli direksiyon oyuncak satın aldım. Ürüne pili taktığı...mda oyuncak hiçbir şekilde çalışmadı ve bozuk olduğunu anladım. Bozuk ürünü iade etmek için Adana Süleyman Demirel Şok mağazasına gittiğimde kasadaki beyefendiye durumu anlattım.
03.10.2026 sabah saatlerinde Bilge Kaan Şok mağazasında alışveriş yaparken ...kasada görevli kapalı N***** isimli çalışan, aldığım ürünleri kasadan adeta
13.10.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Şok Cepte uygulamasında biriktirdiğim win puanlarımı kullanmak için Gaziosmanp...aşa Sarıgöl Mahallesi, Laleli Caddesi, Kardelen Sokak No:11 adresindeki Şok market şubesine gittim. Uygulamada görünen 414 TL tutarındaki win bakiyemi kasada okuttum. Kasiyer, indi
Şanlıurfa Siverek’teki Şok market şubesinden bugün alışveriş yaptım ve kasadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ...almadığım bir ürünün, patatesli rulo böreğin, fişte yer aldığını gördüm. Toplam 519 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen patatesli rulo böreği kesinlikle satın almadım. Ür
13.10.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Silifke Atatürk Bulvarı’ndaki, Adidas mağazası yanındaki Şok şubesinden alışve...riş yaptım. Kasada toplam tutar 178,35 TL olmasına rağmen kasiyer ısrarla 180 TL söyledi ve bu şekilde tahsilat yaptı. Aradaki farkın az olmasına rağmen hem yanlış tutar söylenmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
