to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Satılan Dalin Bebek Şampuanının Sahte Olması Ve Göz Yakması
19 Ağustos 2026 günü Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:15 adresindeki Şok market şubesinden Dalin bebek şampuanı satın aldım. Ürünü alırken özellikle kasiyere gerçek mi, sahte mi olduğunu sordum; kasiyer kesin olarak orijinal ürün olduğunu söyledi.
Ürünü kullandığımızda şampuanın normal Dalin kokusundan farklı, kötü bir koku yaydığını ve gözleri ciddi şekilde yaktığını fark ettik. Dalin bebek şampuanından beklediğimiz gibi hassas ve göz yakmayan bir ürün yerine, hem koku hem de göz yakma açısından son derece şüpheli bir ürünle karşılaştık. Ayrıca kısa süre içinde fiyatının 150 TL’ye düşmesi de ürünün güvenilirliği konusunda beni daha da endişelendirdi.
Durumu kasiyere ilettiğimde, ürünle ilgili haklı olduğumu kabul etmesine rağmen iade işlemi yapılmadı ve ürün geri alınmadı. Bu yaşananlar, bana satılan Dalin bebek şampuanının gerçek olmadığını veya bozulmuş olabileceğini düşündürüyor ve Şok market’te sahte ürün satışı olabileceğinden endişe ediyorum.
Bu nedenle Şok market’ten aldığım Dalin bebek şampuanının acilen incelenmesini, gerekli resmi kontrollerin yapılmasını, benzer ürünlerin reyonlardan kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Dalin bebek şampuanı için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
