Şok Markette Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark İçin İade Talebi

22.08.2026 tarihinde Samsun Bafra Emirefendi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden baharatlı kuzu kokoreç satın aldım. Reyonda ürünün fiyat etiketi 209 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 245 TL tahsil edildi.
Fiyat farkını kasada fark edip durumu kasiyere sorduğumda, etiketteki fiyatın o ürüne ait olmadığı, başka ürüne ait olduğu söylendi. Ardından başka bir Şok market şubesine gittiğimde de benzer şekilde etiket ile kasa fiyatının uyuşmadığını gördüm, orada da sorduğumda “başka ürünündür” denilerek geçiştirildim.
Ben reyonda gördüğüm ve üzerinde 209,00 TL yazan etiket fiyatından ürünü almak isterken, kasada daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım bu fiyat farkının iade edilmesini ve şubelerdeki etiket–kasa fiyat uyumsuzluğunun incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















