to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu
Bugün Ankara Mamak Şehit Cengiz Topel Mahallesi Z*** O***** Caddesi No:1/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yoğurt satın aldım. Şok market uygulamasında belirtilen fiyat 99 TL iken kasada 129 TL olarak geçti. Kasiyeri ısrarla uyarmamıza rağmen bunun eski fiyat olduğunu söyleyip ürünü 129 TL üzerinden satışa devam etti.
Bu şubeden sıklıkla alışveriş yapan birisi olarak burada defalarca benzer sorun yaşadım. Çok sık şekilde etiket ile kasa fiyatının farklı olmasıyla karşılaştım. O kadar çok karşılaştım ki artık etiketlere değil, uygulamadaki fiyatlara bakarak alışveriş yapıyordum ve uygulama fiyatları her zaman doğru oluyordu. Bunun ile ilgili çalışanları defalarca uyarmamıza rağmen kesinlikle bir değişim olmadı. Kasadaki fiyatın etiket fiyatından yüksek olması nedeniyle hem maddi olarak mağdur oluyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Marketlerde etiket ve kasa fiyatlarının uyumlu olması gerektiğini biliyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve şubede etiket–kasa fiyat kontrollerinin düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
