Çalışmayan Retro Oyun Konsolunun Mağazadan İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kayseri Keykubat’ta, Kayseri Gros’un yanındaki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torima Retro Oyun Konsolu gc-05 model ürünü satın aldım. Ürünü farklı televizyonlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.
Ürünü iade etmek için ürünü aldığım Şok market şubesine gittiğimde, çalışanlar elektronik ürün iadesi alamadıklarını, servisiyle halletmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünü bir marketten satın aldığım için muhatabımın öncelikle market olması gerektiğini düşünüyorum ve bu yaklaşım beni mağdur ediyor.
Çalışmayan bu ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.



















