to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu CarPlay Multimedya Ürünü İçin İade Reddi Ve 1.790 TL Geri Ödeme Talebi
13 Ekim tarihinde Şok market uygulaması üzerinden CarPlay multimedya isimli ürünü satın aldım. Ürünü 27 Ekim tarihinde aracıma takmak için açtığımızda, ürünün araç içine plastik bir yapıştırıcı ile sabitlendiğini, ancak yapışkanlı kısmın sürekli düştüğünü gördük. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadı.
29 Ekim tarihinde ürünü aldığım Keçiören Gün Sazak şubesine iade için götürdüm. Mağaza çalışanı hanımefendi, müdürüne sormadan iade alamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ise mağaza müdürü, ürünün elektronik malzeme olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını belirtti. Ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Ürün için 1.790 TL ödeme yaptım ve kusurlu olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Kusurlu olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.790 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
