Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Kullanılmamış Mini Fırının İadesi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

ID:33885797

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Mini Fırının İadesi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

Bilgin

Şok Marketler

07 Ekim 2025 22:10

1.235

01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Şok market şubesinden Simfer 3483 mini fırın satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Fişimi göstererek iade talebinde bulundum ancak mağaza yetkilileri, elektronik ürünlerde iade yapılmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Mağaza müdürüyle görüştüm fakat iade kabul edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Fırın hiç kullanılmadı, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz ve tam olarak duruyor. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-4.jpg

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-3.jpg

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-1.jpg

Gelişme

09 Ekim 2025 22:33

1 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Şok şubesinden elektrikli fırın satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları elektrikli ürünlerde iade kabul edilmediğini belirterek talebimi reddettiler. Oysa faturam da elimde mevcut. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-4.jpg

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-3.jpg

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-2.jpg

kullanilmamis-mini-firinin-iadesi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-tarafindan-reddedildi-1.jpg

Simfer

Şok Marketler

07 Ekim 2025 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bilgin

09 Ekim 2025 01:18

Halen geri dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Simfer Mini Fırın İade Sürecindeki Aksaklıklar

Tahir

Şok Marketler

03 Ocak 2025 14:34

936

Şok market 'in Cepte Şok uygulamasından Simfer 3426 34 litre mini fırın siparişi verdim. Aralık'ın 2'sinde verdim, 5'inde elime ulaştı. Ürünü açınca hasarlı olduğunu ve kapağının tam kapanmadığını gördüm. Teslim aldığım gün iade kodu aldım ve Aralık'ın 12'sinde kargoya verdim. Normalde 14 gün içind...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilemeyen Fırın Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Mahmut

Şok Marketler

28 Mart 2025 21:06

731

Şok market uygulamasından Simfer marka fırın satın aldım. Ürün 25.03.2025 tarihinde saat 14:00 civarında elime ulaştı. Paketi açıp ürünü kontrol ettim fakat iç yapısını beğenmediğim için iadeye karar verdim. (Ve yine Şok marketten Simfer marka fırının bir üst modelini sipariş verecektim.) Aynı gün (...

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Okan

Şok Marketler

01 Eylül 2025 22:59

891

"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"

Muhlis sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Şok Marketler'den Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

Muhlis

Şok Marketler

23 Eylül 2025 12:59

393

12 Eylül 2025 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden, Antalya’da üniversite öğrencisi olan kızım için 9751484576 numaralı siparişle Simfer marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürün, 16 Eylül 2025 tarihinde kızım derste olduğu için kaldığı yurdun danışma kısmına teslim edildi. Teslim aldığımızda...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Şok Marketler'den Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

hasarli-urun-teslimati-ve-sok-marketlerden-geri-donus-alamama-magduriyeti-5.jpg

Cahide sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ocak Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cahide

Şok Marketler

18 Ağustos 2025 20:38

559

Şikayet Konusu: Teslim Edilmeyen Ürün ve İptal Talebinin Sonuçlandırılmaması 19.06.2025 tarihinde şok üzerinden Simfer marka fırın ve ocak olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Fırın, siparişten 2-3 iş günü sonra tarafıma ulaştı. Ancak ocak tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. İlk görüşmemde, b...