to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 10.35’te Giresun Teyyaredüzü Mahallesi Boztekke Caddesi No:85’te bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Süt, tost peyniri ve 1 kg yoğurt aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kahve almayı unuttuğumu fark edince yeniden reyonlara döndüm. Bu sırada yoğur...
23.07.2025 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden Regal 50R75UA11 model televizyon satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ancak kargo firmasının ürünü almaya gelmesi için yaklaşık 4 ay bekledim. Bu süreçte defalarca kez aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kimse sorun...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.50 civarında şok’tan yaptığım alışverişte, parasını ödediğim halde Maraş dondurma ve katmer ürünlerim teslim edilmedi....
Cepte Şok üzerinden 15.11.2025 tarihinde Homend Dustrider 1265h dikey süpürge siparişi verdim. Ürün bana kutusu açık bir şekilde ulaştığı için güvenmediğimden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Ancak Şok tarafı hiçbir gerekçe belirtmeden iademi reddedip ürünü bugün tekrar bana geri göndermek üzere k...
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi çok teşekkür ederim pra idesi yapıldı. Çok memnun kaldım"
08.11.2025 tarihinde, şehir dışında görevde olduğum için ailemin temel gıda ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Şok Cepte uygulaması üzerinden 6110177577 ve 4062699242 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 2166,25 TL ve 2757,55 TL’dir. Teslimatların 09.11.2...
"Bugün itibariyle ücret iademi almış bulunmaktayım. Bölge yöneticisi AGİT beye ve bölge müdürü gökhan beye ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayı sonunda Şok Market’in genel müdürlüğünden uzaktan satış yoluyla Regal marka bir televizyon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış televizy...
24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Şenevler'deki Şok market 'ten aldığım 1450 gr cam kavanoz Tat Tatlı Biber salçasını açıp tadına baktığımda, çok yoğun ve bozuk bir acımtırak tatla karşılaştım. Ürün, acı salatalık veya patlıcan gibi yenemeyecek derecede kötü bir tada sahipti. Son kullanma tar...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi'nde bulunan Şok Market şubenizde 7 yaşındaki kızım ve annesiyle yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş sırasında kızımın kullandığı market arabası, mağaza içinde müşterilerin geçiş yol...
18.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Stadyum İsmetpaşa Mah. R**** D**** Blv. No. 49/a adresindeki Şok marketten 77 TL’ye kaymak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve fişim de elimde mevcut. Şok marketin internet sitesinde, aldığım ürünü herhangi bir Şok markette iade veya değ...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi'indeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında babamın Garanti Bankası kartı ile işlem gerçekleştirdik ve kasada çift çekim yapıldı. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak "Ben bir şey yap...
23 Temmuz 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi Gazi Sitesi'indeki Şok market 'ten yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1000 TL fazla çekim yapıldı. Bu durumun ardından hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde beklemem gerektiğ...
14.10.2025 tarihinde saat 19:10'da Cepte Şok uygulaması üzerinden banka kartımla 1200 Türk Lirası yükledim. Ancak para hesabıma geçtikten sonra, 3 saat önce harcanmış gibi görünüyor. Paramın izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım. Konuyla ilgili müşte...
09.10.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa valiliğin oradaki mağazadan nakit olarak satın aldığım pijama takımında yırtık olduğunu fark ettim. 11.10.2025 tarihinde, ürünü iade etmek için bana daha yakın olan başka bir Şok market ( evliya çelebi ) şubesine gittim. Ürünün yırtık olduğunu ve iade etmek...
25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Hatay Şubesi’nden 9869230603 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 16’lı Aqua kağıt havlu teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.002 TL idi ve eksik ürünün bedeli yaklaşık 170 TL. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
Bugün Mersin Tarsus’taki bir Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Cips ve kola almak için kasaya gittim, toplamda 70 TL getirmiştim fakat 20 TL’yi yere düşürmüşüm. Kasiyer ürünlerin ücretini istediğinde, eksik param olduğunu fark ettim ve kolayı iade etmek istediğimi söyl...
24/09/2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, iade sürecim başlatılmadı. Fatura numaram: ps12025000725422. Ürünün ücreti tarafımdan ödendi ve iade işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak bu süreçte ...
29 Ağustos’ta, çok önceden alıp hiç açmamış olduğum Bizim Vatan markasına ait küçük boy cam kavanoz acı biber turşusunun içinden uzun bir saç çıktı. Ürünü Şok Marketten ağzı kapalı şekilde almıştım. Durumu fark ettiğimde, 30 Ağustos’ta Şok market müşteri hizmetleri mail adresine durumu ilettim. Kısa...
18.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Şok market şubesinden, iş yerim için toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Win para kampanyası kapsamında, 7 adet siparişimde her 250 TL alışverişe 50 TL Win iadesi olması gerekiyordu. Ancak sadece bir siparişimde 100 TL iade yansıdı, diğe...
Şok marketten derin dondurucu aldım. Ürün kargoya verildi, teslim edilecek diye beklerken ürün hasar aldı diyerek siparişimizi iptal ettiler. Hiçbir şekilde yeterli bir açıklama yapmadan. Para iadesi için de günlerdir uğraşıyorum. Becerip de bir paramı iade edemediler!
29.07.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1.200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ancak ne bakiyem yüklendi ne de iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iade edildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söyl...
9 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Şenevler Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 337 TL fazla para çekildi. Durumu hemen fark edip hem şube çalışanlarıyla hem de Şok market müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tüm gerekli belgeleri ve fişleri eksiksiz şekilde sundum. Ancak aradan 2 a...
29 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1083293534 numaralı siparişimde; boncuk makarna, Piyale boncuk makarna, Mis kaymaklı yoğurt, Ülker Coco Star, Piyale kuskus, Filiz Makarna spagetti, Ülker Altınbaşak yoğurt aromalı bisküvi, Torku pötibör bisküvi, Anadolu Mutfağı köftelik b...
12 Ağustos tarihinde Şok market mobil uygulamasından verdiğim 1801974671 numaralı siparişimde iki adet eksik ürün vardı. Eksik ürünlerden birinin para iadesi torbanın içine konularak gönderildi, ancak OMO Sık Yıkananlar Çamaşır Deterjanı 3 kg ürünü tarafıma teslim edilmedi ve bu ürünün ne kendisi ne...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
