"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Şok Marketler etmek
16.744 şikayet
Kabul Edilen Siparişin Sonradan İptal Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Şok market uygulaması üzerinden Kızılcahamam bölgesindeki Eliz Otel adresine, 23.05.2026 tarihinde saat 18:59’da 8958034...271 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem siparişimi kabul etti, adres uygun görünüyordu ve toplam 1.362,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak, sipa
Şok Mağazasında Çalışanın Hakaretli Davranışı
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.48 sularında Ümraniye İnkılap Mahallesi Parıltı Sokak Şok şubesine dört arkadaş al...ışveriş yapmak için girdik. Henüz herhangi bir olumsuz tavrımız veya çalışanı rahatsız edecek bir davranışımız yokken, girişte reyonda görevli kadın çalışan bize bir anda “ne alaca
Şok Market Kasadaki Personelin Saygısız Ve Dikkatsiz Davranışı
Etimesgut Tunahan Mahallesi Dema Park Şok market şubesinde 24 Mayıs Pazar günü saat 14:00 civarında yaşadığım durumdan d...olayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gündüz vardiyasında kasada görev yapan iki bayan personelin, gerek üslup gerekse çalışma disiplini açısından müşterilere karşı son derece k
Bozuk Muz Teslimatı Ve Mağazanın İade İhmali
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki mağazadan 2 kg muz sipariş ettim. ...Siparişim bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen mağaza ürünü teslim almaya gelmedi. Mağaza çalışanı telefonl
Mantarlı Ekmek İçin Fiş Olmadan Geri İade Reddi
24.05.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Urla Neyzen Tevfik Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Tamköy büyük ekmek... satın aldım. Ekmek dilimli olduğu için dışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak kahvaltı sofrasında ekmeği tüketmek üzereyken iç kısmının bozuk ve küflü olduğunu fark ettik. Durum


Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gelmedi; Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
24 Mayıs sabahı saat 09.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden Sultangazi Habibler bölgesine teslim edilmek ...üzere, “60 dakika içinde teslimat” seçeneğini işaretleyerek kahvaltı için sipariş verdim. Uygulamada sipariş ürünleri teslim edildi olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap
QR Ödeme Sorunları Ve Saygısız Personel Tutumu Şikayeti
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nin başındaki Şok market şubesinde uzun süredir tekrarlaya...n bir problem yaşıyorum. Bu şubede QR ile ödeme konusunda personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını ve müşterileri “biliyoruz, halledeceğiz” diyerek oyaladıklarını görüyorum. En
Cepte Şok'ta Ürün Alınmadı, 1.182 TL Çekildi Ve İade Gelmedi
Cepte Şok üzerinden 14 Mayıs tarihinde yaptığım işlemde ürünü almama rağmen hesabımdan 1.182 TL para çekildi ve sipariş ...iptal edilmeden bu çekim gerçekleştirildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Yanlış Sigara Teslimi Ve Çalışanın Kaba İthamı
"Genel müdürlükten arayan hanım efendi gayet ilgili ve özverili şekilde şikayet sonrası süreci ve işleyişi anlattı kafamda soru işareti kalmadı teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi Altınçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubenize sigara almak amacıyl
Aşırı Buhar Ve Isınma Nedeniyle Panteks CB-107C Makine Servis Dışı
Şok market ’ten Ağustos 2025 tarihinde 3.999 TL ödeyerek aldığım Panteks CB-107C buharlı makinede dünden beri ciddi bir ...teknik sorun yaşamaktayım. Cihazın basma düğmesine bastığımda normalin çok üzerinde aşırı derecede buhar atıyor ve aynı zamanda aşırı ısınıyor. Bu durum hem kullanım güvenliği açıs
Bandırma Şok Market Şubesinde Pos Arızası Ve Yetkililerin İlgisiz Tutumu
Bandırma Paşakonak Mahallesi Hamit Kaplan Caddesi’ndeki Şok market şubesiyle ilgili olarak yaklaşık bir hafta – on gündü...r devam eden bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bu şubedeki POS cihazları uzun süredir arızalı ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları ciddi anlamda mağdur ediyor. N
Win Hesabına 125 TL Hediyenin Yüklenmemesi
Adana Seyhan Cemalpaşa’daki Şok market şubesinden 22.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında yaptığım alışverişte, Win he...sabıma 125 TL hediye tanımlandığı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu 125 TL hesabıma yüklenmedi. Aynı müşteri hesabında kayıtlı 5457****75 numaralı telefonumu kullanıyoru
İstanbul Silivri Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Fark
İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir fiyat problemi yaşıyorum. ...Reyondaki ürün etiketinde 219 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde fiyat 267 TL olarak çıkıyor. Bugün, 23.05.2026 tarihinde de aynı durumu tekrar yaşadım. Kasa görevlisine durumu
Kreuzer Kablosuz Kulaklıkta İlk Kullanımda Bluetooth Bağlantı Arızası
Şok marketten hediye olarak alınmış olan Kreuzer marka kablosuz kulaklıkta, ilk günden beri Bluetooth bağlantı sorunu ya...şıyorum. Kulaklık yaklaşık 1,5 ay önce alınmış, bana hediye edildiği için hangi şubeden alındığını bilmiyorum. Ürünü kullanmak için yeni deneme fırsatım oldu ve o anda sorunu fark


Barkod Okunamaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu Satın Alma Engeli
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.16 civarında İzmir Karabağlar Şok ...mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki bayan pe
Şok Market Şubesinde İade Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
20.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit 9613 Zeytinli Pazaryeri Şok market şubesinden Lezzetim marka 400 gramlık dana kıy...madan 4 paket, toplam 1320 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 26.05.2026 olduğu için güvenle tüketmek konusunda tereddüt yaşadım ve şüpheli bulduğum için
Kurye Tarafından Saygısız Ve Tehdit Edici Davranış
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30 sularında Edirne Keşan’daki Şok mağazasından, Şok’un kendi market uygulaması üzerinde...n 3.875 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim evime teslim edildi; ancak getiren kurye ürünleri yukarı çıkarmak istemedi ve benden yardım talep etti. O esnada müsait olmadığımı be
Şok Market’te Tarihi Geçmiş Gıda Satışı Ve Denetim Talebi
Kırklareli Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün iki adet Mezzet Rus salatası aldım. Ürünlerden birin...in son kullanma tarihi üzerindeydi, diğerinin de tarihi olduğu varsayımıyla aldım ancak eve gelince birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Fişimi de sakladım ve bu
Silinen Hesap Nedeniyle Win Para Bakiyesine Erişilemiyor
Şok market uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişemiyoru...m. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hala görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adresi ve
Şok'ta İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
Tekirdağ Çorlu 2833 C**** G***** Şok şubesinde uzun zamandır indirimli gözüken ürünlerin kasada farklı fiyatlardan geçti...ğini fark ediyorum. Özellikle son zamanlarda her alışverişimden sonra fiş kontrolü yaptığımda, indirimde görünen ürünlerin bir kısmının etiketteki ya da Instagram reklamlarındaki f


Eksik Ürün Ve İade Sorunları İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
15 Mayıs 2026’da cepte Şok Marketler uygulaması üzerinden 3220977034 numara...lı siparişimde eksik ürün vardı, iade yapılmadı ve daha öncesinde, 28.12.20
Şok Markette Yanlış Etiket Ve Kaba Personel Tutumu
23.05.2026 tarihinde Bursa Burgaz Mahallesi’indeki Şok market şubesinden dondurma almak istedim. Dondurma dolabının üstü...nde bir kutu vardı, dondurmayı çekerken o kutuyla birlikte çektim. Meğer dolabın üzerine a4 kağıda “kullanılmaz” yazmışlar, ben bunu fark etmemiştim. Kasadaki kapalı hanımefendi s
Şok Market'te Kart Ödemeleri 10 Dakikaya Çekiyor Ve Kuyruklar Uzuyor
"Kısa sürede mağduriyetleri çözmeye çalıştılar teşekkür ederiz"
Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi H**** K***** Caddesi’nde, kapıda süt... ürünlerinin yanında bulunan Şok market şubesinde bir haftadan uzun süredir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















