to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma Şok Market Şubesinde Pos Arızası Ve Yetkililerin İlgisiz Tutumu
Bandırma Paşakonak Mahallesi Hamit Kaplan Caddesi’ndeki Şok market şubesiyle ilgili olarak yaklaşık bir hafta – on gündür devam eden bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bu şubedeki POS cihazları uzun süredir arızalı ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları ciddi anlamda mağdur ediyor. Neredeyse her gün bu marketten alışveriş yapıyoruz ve bu süre zarfında sorun hiç çözülmedi.
Market çalışanlarıyla ilgili bir şikayetim yok; aksine onların da bu durumdan mağdur olduklarını görüyorum. Ancak şube müdürü ya da sorumlu yetkililer kim olursa olsun şubeyle yeterince ilgilenmiyor, sorunu çözmek için gerekli adımlar atılmıyor. Bu ilgisizlik yüzünden kasada sık sık gerginlik ve tartışma yaşanıyor, sinirlenen, kavga noktasına gelen insanlar oluyor. POS cihazı günlerce çalışmayan bir market olması kabul edilebilir bir durum değil.
POS cihazlarının acilen tamir edilmesini, bu şubenin ödeme altyapısının sorunsuz hâle getirilmesini ve özellikle de sorumluların bu süreçteki ilgisiz ve sorumsuz davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
