to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta Ürün Alınmadı, 1.182 TL Çekildi Ve İade Gelmedi
Cepte Şok üzerinden 14 Mayıs tarihinde yaptığım işlemde ürünü almama rağmen hesabımdan 1.182 TL para çekildi ve sipariş iptal edilmeden bu çekim gerçekleştirildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgilenen kimse olmadı. Hem param çekildi hem de ortada ne ürün var ne de iade.
Şok market ve Cepte Şok tarafından 1.182 TL tutarındaki bedelimin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için yetkili birinin konuya gerçekten eğilerek gerekli incelemeyi yapmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aynı cevabı bana müşteri hizmetleri de söyledi 3 gün önce ama çözüm yok ilgilenen yok iletişim yok çözümde yok bugün 12 gün oldu ayın 12de alışveriş yapıldı
Halen bir çözüm yok işte yapacağınız yardım ancak bu kadar
