to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nin başındaki Şok market şubesinde uzun süredir tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Bu şubede QR ile ödeme konusunda personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını ve müşterileri “biliyoruz, halledeceğiz” diyerek oyaladıklarını görüyorum. En son bugün saat 11.20 civarında yine aynı sorun yaşandı ve başka bir müşteri QR ile ödeme yapmak isterken ödeme bir türlü gerçekleştirilemedi.
Bu durum bir kereye mahsus değil, 2–3 kez benzer olaya denk geldim ve her seferinde kasadaki personelin ne yapacağını tam olarak bilmediğini, buna rağmen ısrarla müşteriyi oyaladığını görüyorum. Ayrıca çalışanların ses tonları sürekli çok yüksek, kasada ve market içinde müşterilerle konuşma tarzları rahatsız edici derecede saygısız bir hava oluşturuyor.
Bu şube için özellikle kasada görevli personellere QR ödeme konusunda gerekli eğitimin verilmesini, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda da ciddi bir personel eğitimi yapılmasını ya da gerekli görülüyorsa personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan kasiyer ve reyon görevlilerinin tavırlarından şikayetçiyim. Mağazaya neredeyse her gidişimde çalışanların dalga geçer bir tavırla, üstten ve saygısızca konuştuklarına defalarca şahit oldum. Müşteriyle konuşurken kullandıkları mi...
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1538. Cadde üzerinde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şubede neredeyse her gidişimde gereksiz kasa kuyruğu oluyor, kasalar dolu olmasına rağmen çalışanlar yeni kasa açılması taleplerini umursamıyor. Özellikle bayan bir personel ...
İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:34’te bulunan Şok market şubesinde neredeyse her alışverişimizde kasiyer kaynaklı sorun yaşıyoruz. Boş kasa olmasına rağmen uzun süre kimse gelmediği için beklemek zorunda kalıyoruz, seslendiğimizde ise çalışanlardan ters ve kaba cevaplar ...
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Keskin Caddesi No:11 adresindeki Şok market şubesinde son iki aydır her gittiğimde çalışan iki kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşterilere karşı oldukça ilgisiz, kaba ve saygısız davranıyorlar. Sorduğum sorulara cevap vermiyo...
Yorumlar