to read complaints and reviews, or file yours. 
Etimesgut Tunahan Mahallesi Dema Park Şok market şubesinde 24 Mayıs Pazar günü saat 14:00 civarında yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gündüz vardiyasında kasada görev yapan iki bayan personelin, gerek üslup gerekse çalışma disiplini açısından müşterilere karşı son derece kayıtsız ve gayri ciddi tavırlar sergilediğine şahit oldum.
Mağazaya giren farklı yaş gruplarından, kardeşimiz yaşındaki gençlerden yaşlılara kadar birçok müşteriye karşı ilgisiz, umursamaz ve alakasız bir tutum vardı. Müşteriler alışveriş yapmak için gelirken, personelin kendi muhabbetine dalması, ortamın kamusal bir alan olduğunu unutmuş gibi davranması ve bu tavrını müşteriye yansıtması kabul edilebilir bir durum değil.
Bir market çalışanının, insanlara farklı ve saygısız sayılabilecek davranışlar sergilemeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Çalışanların kendi aralarındaki sohbeti, müşterinin üzerinde baskı, rahatsızlık ya da saygısızlık hissi oluşturmayacak şekilde, işin akışını ve müşteri memnuniyetini bozmayacak bir seviyede tutmaları gerekirken, bu şubede bunun tam tersini gördüm.
İnsan kaynakları ve ilgili yetkililerin bu şubedeki personel davranışlarını yakından incelemesini, çalışanlara müşteriyle iletişim ve disiplin konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum.
İzmir Bağarası Şok market şubesinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak Free Cat marka 10 litre kedi kumu satın alıyorum. Ancak son bir yıl içinde bu ürünlerin gramajında sürekli bir azalma yaşanıyor. Her hafta alışveriş yapıyorum ve bu süreçte 10 paketle yetinirken son aylarda 14-15 paket almak zor...
Kocaeli Dilovası’nda, belediyenin aşağısında yer alan Şok market şubesinde çalışan M***** isimli personelden uzun süredir rahatsızlık duyuyorum. Mağazaya her gidişimde, gelen müşterilere sanki düşmanıymış gibi ters davrandığına, insanlara bağırıp çağırdığına ve kimseyi umursamadan saygısız bir tavır...
Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura talep ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara...
Son 1 yıldır Şok market Bağarası şubesinden düzenli olarak Free Cat marka kedi kumu satın alıyorum. Özellikle son 4 aydır her alışverişimde, paketlerin üzerinde belirtilen 10 litre gramajın gerçekte karşılanmadığını fark ettim. Paketlerin bazısı 7,5 kg, bazısı ise 6,2 kg geliyor; hepsi de kapalı ve ...
26.04.2026 günü saat 19.00 sıralarında İstanbul Pendik Batı Mahallesi Geziboyu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 3.2 litrelik Domestos marka çamaşır suyu ve birkaç parça ürün satın aldım. Ürünü herhangi bir müdahalede bulunmadan, kasadan aldığım şekilde poşetle birlikte aracımın bagajına yerl...
Yorumlar