to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketten hediye olarak alınmış olan Kreuzer marka kablosuz kulaklıkta, ilk günden beri Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık yaklaşık 1,5 ay önce alınmış, bana hediye edildiği için hangi şubeden alındığını bilmiyorum. Ürünü kullanmak için yeni deneme fırsatım oldu ve o anda sorunu fark ettim.
Kulaklığı şarja taktıktan sonra iPhone X telefonuma Bluetooth ile bağlamak istiyorum ancak bağlantı sağlanmıyor. Sol taraftaki kırmızı Bluetooth işaretinin, kulaklıkları şarjdan çıkarınca beyaza dönüp aktif olması gerekirken kulaklıkta hiçbir şekilde etkinleşme olmuyor. Hediyeyi veren kişiyle birlikte denedik ve kulaklığın daha önce hiç kullanılmadığını, ilk denememizde bu hatayla karşılaştığımızı gördük; yani ürün en başından beri arızalı.
Elimde fiş, fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün ayıplı olduğunu, ilk kullanımda bile çalışmadığını açıkça görmekteyim. Bu nedenle Şok’tan, Kreuzer marka bu kulaklığın incelenerek sorunun giderilmesini ve mümkünse sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Karlıktepe Mahallesi Soğanlık Caddesi No:12 Kartal adresindeki Şok Market’ten Kreuzer dijital ekranlı bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kulaklıkta sorunlar yaşamaya başladım. Bir kulaklık hiç çalışmıyor, cihaz bluetooth’a bağlanmıyor ve sürekli...
17 Ocak’ta Mersin Toroslar Halkkent şubesindeki Şok market ’ten Kreuzer marka retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü en fazla üç kez kullandım ve bugün, telefonuma Bluetooth ile bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bağlantı görünüyor ancak hoparlörden ses çıkmıyor. Ürünü ald...
5 Kasım 2025 tarihinde Şok Market internet uygulaması üzerinden Kreuzer su yeşili pikap hoparlör satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullanabildik, çok kısa bir süre sonra bozuldu. Bluetooth ile telefona bağlanmıyor ve ürünün açma kapama kısmı tamamen işlevsiz hale geldi. Yaşadığım sorunla ...
17.10.2025 tarihinde Şok Market internet sitesinden Kreuzer K0098 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklık kutusunun şarj olduğunu, ancak kulaklıkların şarj göstermediğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu da açılmamıştı. 18.10.2025 tarihinde ürünü aldığı...
Yorumlar