to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.16 civarında İzmir Karabağlar Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki bayan personel vardı. Bir ürün almak istedim, kasaya geldiğimde barkodu olmadığı ve yazıcının ürünü okumadığını söylediler. Ürünü nasıl alabileceğimi sorduğumda ise sadece bana boş boş baktılar, sanki zorla orada tutuluyorlarmış gibi son derece suratsız, isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergilediler.
Personelin bu umursamaz tavrı nedeniyle herhangi bir çözüm üretilmedi, başka bir yolu araştırılmadı ve sonuç olarak ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bu iki personelin genel olarak da çok umursamaz davrandığını gözlemledim.
Ben müşteriye yardımcı olunmasını, böyle bir durumda gerekirse başka şubeyi arayıp barkodun öğrenilmesini ve ürünün satışının sağlanmasını beklerdim. Ancak “banane, almazsa almasın” tavrını hissettiren bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de markanızın kurumsal duruşuna yakışmıyor. Bu mağazadaki personel davranışlarının incelenmesini ve müşteriye yardımcı olacak şekilde yönlendirilmelerini talep ediyorum.
İzmir Torbalı Pancar’daki Şok market şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Aldığımız ürünlerle dalga geçmeleri, aşağılayıcı bir üslup kullanmaları ve genel olarak müşteriye hitap şekillerinin çok rahatsız edici olması sebebiyle ...
02 Nisan saat 17.59 sularında İzmir Fahrettin Altay Şok mağazasında yaşadığım saygısız bir davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasadaki erkek çalışandan bir ürünün fiyatını öğrenmek istediğimi söyledim. Yüzü gergin olan bu çalışan, son derece ters ve kaba bir üslupla bana fiyatı ...
03.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Mağazadan iki adet Capri-Sun meyve suyu almak üzere kasaya geldim. Kasiyer, ürünlerden birinin barkodunu iki kez geçtiğini fark ettiğinde, bunu ben...
İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:34’te bulunan Şok market şubesinde neredeyse her alışverişimizde kasiyer kaynaklı sorun yaşıyoruz. Boş kasa olmasına rağmen uzun süre kimse gelmediği için beklemek zorunda kalıyoruz, seslendiğimizde ise çalışanlardan ters ve kaba cevaplar ...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.47 civarında İzmir Çiğli’de, Anadolu Caddesi No: 822/a, işlek cadde üzerinde bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada normalde iki kasa bulunmasına rağmen yine sadece tek kasa hizmet veriyordu. Bu durumun sürekli yaşandığını ve bu şubede genell...
Yorumlar